धारणा (लैटिन में इस शब्द का अर्थ "धारणा" है) is संज्ञानात्मक प्रक्रियाविभिन्न वस्तुओं, घटनाओं, घटनाओं और स्थितियों के व्यक्ति द्वारा सक्रिय प्रत्यक्ष प्रदर्शन।यदि ऐसी अनुभूति सामाजिक वस्तुओं और प्रभावों के उद्देश्य से होती है, तो इस घटना को सामाजिक धारणा कहा जाता है। सामाजिक धारणा के विभिन्न तंत्र दैनिक रूप से देखे जा सकते हैं दिनचर्या या रोज़मर्रा की ज़िंदगी.
विवरण
इस तरह की एक मनोवैज्ञानिक घटना का उल्लेख धारणा के रूप में प्राचीन दुनिया में पाया गया था। इस अवधारणा के विकास में दार्शनिकों, भौतिकविदों, शरीर विज्ञानियों और यहां तक कि कलाकारों ने भी बहुत बड़ा योगदान दिया है। लेकिन सबसे बड़ा मूल्ययह अवधारणा मनोविज्ञान में दी गई है।
बोध अनुभूति का सबसे महत्वपूर्ण मानसिक कार्य है, जो रूप में प्रकट होता है जटिल प्रक्रियासंवेदी जानकारी प्राप्त करना और बदलना। धारणा के लिए धन्यवाद, व्यक्ति वस्तु की एक अभिन्न छवि बनाता है जो विश्लेषकों को प्रभावित करता है। दूसरे शब्दों में, धारणा स्पर्श का एक रूप है। इस घटना में व्यक्तिगत विशेषताओं की पहचान, सूचना का सही चयन, संवेदी छवि का निर्माण और सटीकता जैसी विशेषताएं शामिल हैं।
धारणा हमेशा ध्यान से जुड़ी होती है, तार्किक सोच, स्मृति। वह हमेशा प्रेरणा पर निर्भर रहती है और एक निश्चित होती है भावनात्मक रंग... किसी भी प्रकार की धारणा के गुणों में संरचना, निष्पक्षता, धारणा, संदर्भ और अर्थपूर्णता शामिल है।
न केवल मनोविज्ञान की विभिन्न शाखाओं के प्रतिनिधियों द्वारा, बल्कि शरीर विज्ञानियों, साइबरनेटिक्स और अन्य वैज्ञानिकों द्वारा भी इस घटना का अध्ययन गहनता से किया जा रहा है। अपने विभेदक अनुसंधान में, वे व्यापक रूप से प्रयोग, मॉडलिंग, अवलोकन, अनुभवजन्य विश्लेषण जैसी विधियों का उपयोग करते हैं।
सामाजिक धारणा के कार्य, संरचना और तंत्र क्या हैं, यह समझना मनोविज्ञान के लिए न केवल सामान्य बल्कि व्यावहारिक महत्व भी है। यह घटना सूचना प्रणाली के निर्माण में, कलात्मक डिजाइन में, खेल में, महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। शिक्षण गतिविधियाँऔर मानव गतिविधि के कई अन्य क्षेत्र।
कारकों
अवधारणात्मक कारक आंतरिक और बाहरी दोनों हैं। बाहरी कारकों में तीव्रता, आकार, नवीनता, कंट्रास्ट, दोहराव, गति और मान्यता शामिल हैं।
आंतरिक कारकों में शामिल हैं:
धारणा के माध्यम से समाज के साथ बातचीत
मनोविज्ञान और संबंधित विज्ञानों में व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली एक और अवधारणा सामाजिक धारणा के रूप में हमारी धारणा की विविधता है। यह अन्य लोगों और स्वयं के साथ-साथ अन्य सामाजिक वस्तुओं के व्यक्ति के आकलन और समझ का नाम है। ऐसी वस्तुओं में विभिन्न समूह, सामाजिक समुदाय शामिल हो सकते हैं। यह शब्द 1947 में सामने आया और इसे मनोवैज्ञानिक डी. ब्रूनर ने पेश किया। मनोविज्ञान में इस अवधारणा की उपस्थिति ने वैज्ञानिकों को मानवीय धारणा के कार्यों और समस्याओं को पूरी तरह से अलग तरीके से देखने की अनुमति दी।
लोग सामाजिक प्राणी हैं। जीवन के दौरान, कोई भी व्यक्ति अन्य लोगों से बड़ी संख्या में संपर्क करता है, जिससे विभिन्न प्रकार के पारस्परिक संबंध बनते हैं। लोगों के व्यक्तिगत समूह भी घनिष्ठ संबंध बनाते हैं। इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति बहुत अलग रिश्तों की एक बड़ी संख्या का विषय है।
हमारे आस-पास के लोगों के प्रति सकारात्मक या नकारात्मक दृष्टिकोण सीधे हमारी धारणा पर निर्भर करता है, साथ ही इस बात पर भी निर्भर करता है कि हम अपने संचार भागीदारों का मूल्यांकन कैसे करते हैं।आमतौर पर, संचार के दौरान, हम पहले उपस्थिति का मूल्यांकन करते हैं, और फिर साथी के व्यवहार का। इस मूल्यांकन के परिणामस्वरूप, हम में एक निश्चित दृष्टिकोण बनता है, वार्ताकार के मनोवैज्ञानिक गुणों के बारे में प्रारंभिक धारणाएं बनाई जाती हैं।
सामाजिक धारणा कई रूप ले सकती है। तो, ज्यादातर मामलों में, सामाजिक धारणा स्वयं व्यक्ति की धारणा है। कोई भी व्यक्ति खुद को, साथ ही अपने या किसी और के समूह को मानता है। समूह के सदस्यों द्वारा भी एक धारणा है। इसमें उनके समुदाय या किसी विदेशी समूह के सदस्यों की सीमाओं के भीतर की धारणाएं शामिल हैं। तीसरे प्रकार की सामाजिक धारणा समूह धारणा है। एक समूह अपने स्वयं के व्यक्ति और एक विदेशी समुदाय के सदस्यों दोनों को देख सकता है। अंतिम प्रकार की सामाजिक धारणा एक समूह द्वारा दूसरे समूह की धारणा को मानती है।
इस तरह की धारणा की प्रक्रिया को मूल्यांकन गतिविधि के रूप में दर्शाया जा सकता है। हम आदर देते है मनोवैज्ञानिक विशेषताएंएक व्यक्ति, उसकी उपस्थिति, कार्य और कर्म। नतीजतन, हम देखे गए के बारे में एक निश्चित राय बनाते हैं, इसकी संभावित व्यवहार प्रतिक्रियाओं का एक स्पष्ट विचार बनाते हैं।
तंत्र
धारणा हमेशा आसपास के लोगों की भावनाओं और कार्यों की भविष्यवाणी करने की प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया को पूरी तरह से समझने के लिए इसके तंत्र के कामकाज की विशेषताओं के ज्ञान की आवश्यकता होती है।
सामाजिक धारणा के तंत्र को निम्न तालिका में दिखाया गया है:
| नाम | परिभाषा | इसके उदाहरण |
|---|---|---|
| रूढ़िबद्धता | एक सतत छवि या लोगों का विचार, घटना, जो एक सामाजिक समूह के सभी प्रतिनिधियों की विशेषता है | बहुत से लोग मानते हैं कि जर्मन भयानक पांडित्य हैं, सेना सीधी है, और सुंदर लोग अक्सर संकीर्णतावादी होते हैं। |
| पहचान | प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष संचार की स्थितियों में किसी व्यक्ति या समूह की सहज पहचान और अनुभूति। इस मामले में, भागीदारों की आंतरिक स्थिति की तुलना या तुलना होती है | साथी के मानस की स्थिति के बारे में लोग धारणा बनाते हैं, मानसिक रूप से खुद बनने की कोशिश कर रहे हैं |
| सहानुभूति | दूसरों के लिए भावनात्मक सहानुभूति, भावनात्मक समर्थन के प्रावधान के माध्यम से किसी अन्य व्यक्ति को समझने की क्षमता और उसके अनुभवों के लिए अभ्यस्त होना | मनोचिकित्सकों, डॉक्टरों और शिक्षकों के सफल कार्य के लिए इस तंत्र को एक पूर्वापेक्षा माना जाता है। |
| प्रतिबिंब | किसी अन्य व्यक्ति के साथ बातचीत के माध्यम से आत्म-ज्ञान। यह व्यक्ति की यह कल्पना करने की क्षमता के कारण संभव हो जाता है कि संचार भागीदार उसे कैसे देखता है। | आइए काल्पनिक साशा और पेटिट के बीच एक संवाद की कल्पना करें। इस संचार में कम से कम 6 "भूमिकाएं" शामिल हैं: साशा, जैसा वह है; साशा, जैसा कि वह खुद को देखता है; साशा, जैसा कि पेट्या उसे देखती है। और पेटिटा की ओर से वही भूमिकाएँ |
| आकर्षण | एक मजबूत सकारात्मक भावना के आधार पर किसी अन्य व्यक्ति की अनुभूति। आकर्षण के लिए धन्यवाद, लोग न केवल अपने संचार साथी को समझना सीखते हैं, बल्कि समृद्ध भावनात्मक संबंध भी बनाते हैं। | मनोवैज्ञानिक इस प्रकार के इस अवधारणात्मक तंत्र को अलग करते हैं: प्यार, सहानुभूति और दोस्ती। |
| कारण विशेषता | यह आसपास के लोगों के कार्यों और भावनाओं की भविष्यवाणी करने की प्रक्रिया है। | कुछ समझ में नहीं आने पर व्यक्ति अपने व्यवहार, भावनाओं, व्यक्तित्व लक्षणों, उद्देश्यों को अन्य लोगों के बारे में बताना शुरू कर देता है |
पारस्परिक अनुभूति की ख़ासियत यह है कि यह न केवल विभिन्न शारीरिक विशेषताओं, बल्कि व्यवहार संबंधी विशेषताओं को भी ध्यान में रखता है। यदि इस तरह की धारणा का विषय सक्रिय रूप से संचार में भाग लेता है, तो वह एक साथी के साथ एक समन्वित बातचीत स्थापित करता है। इसलिए, सामाजिक धारणा दोनों भागीदारों के उद्देश्यों, भावनाओं, विचारों, पूर्वाग्रहों, दृष्टिकोणों और वरीयताओं पर अत्यधिक निर्भर है। सामाजिक धारणा में, किसी अन्य व्यक्ति का व्यक्तिपरक मूल्यांकन भी होता है।
क्या हमारी धारणा समाज पर निर्भर करती है?
पारस्परिक धारणा में, विभिन्न लिंग, वर्ग, आयु, पेशेवर, व्यक्तिगत मतभेद... यह ज्ञात है कि छोटे बच्चे किसी व्यक्ति को उसकी उपस्थिति, उसके कपड़ों पर विशेष ध्यान देने के साथ-साथ विशेष विशेषताओं की उपस्थिति से देखते हैं। छात्र भी पहले शिक्षकों का मूल्यांकन उनकी उपस्थिति से करते हैं, लेकिन शिक्षक छात्रों को उनके द्वारा समझते हैं आंतरिक गुण... प्रबंधकों और अधीनस्थों के बीच समान अंतर पाए जाते हैं।
धारणा के लिए व्यावसायिक संबद्धता भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, शिक्षक लोगों को बातचीत करने की उनकी क्षमता से देखते हैं, लेकिन, कहते हैं, एक कोच किसी व्यक्ति की शारीरिक रचना पर ध्यान देता है, साथ ही साथ वह कैसे चलता है।
सामाजिक धारणा हमारी धारणा के उद्देश्य के पिछले आकलन पर अत्यधिक निर्भर है। वी दिलचस्प प्रयोगछात्रों के 2 समूहों के शिक्षण अंक दर्ज किए। पहले समूह में "प्रियजन" शामिल थे, और दूसरे - "अप्रिय" छात्रों के। इसके अलावा, "प्यारे" बच्चों ने कार्य पूरा करते समय जानबूझकर गलतियाँ कीं, और "अप्रिय" बच्चों ने इसे सही ढंग से हल किया। हालांकि, इसके बावजूद, शिक्षक ने "प्यारे" और नकारात्मक - "अप्रिय" बच्चों का सकारात्मक मूल्यांकन किया। किसी भी विशेषता का गुणन हमेशा निम्नलिखित मॉडल के अनुसार किया जाता है: वाले लोग नकारात्मक विशेषतानकारात्मक कार्यों को जिम्मेदार ठहराया जाता है, और सकारात्मक लोग- अच्छा।
पहला प्रभाव
मनोवैज्ञानिकों ने पता लगाया है कि सामाजिक धारणा के उद्भव की प्रक्रिया में कौन से कारक सबसे मजबूत प्रभाव डालते हैं। यह पता चला कि आमतौर पर लोग पहले केश विन्यास पर ध्यान देते हैं, फिर आंखों पर और फिर अजनबी के चेहरे पर अभिव्यक्ति पर। इसलिए, यदि आप मिलते समय अपने वार्ताकारों पर गर्मजोशी से मुस्कुराते हैं, तो वे आपको मित्रवत समझेंगे और अधिक सकारात्मक रूप से निपटेंगे।
3 मुख्य कारक हैं जो प्रभावित करते हैं कि प्रत्येक व्यक्ति के बारे में पहली राय कैसे बनती है: रवैया, आकर्षण और श्रेष्ठता।
"श्रेष्ठता" तब देखी जाती है जब एक व्यक्तित्व, किसी विशेष व्यक्ति से किसी तरह श्रेष्ठ, अन्य विशेषताओं के संदर्भ में बहुत अधिक मूल्यांकन किया जाता है। मूल्यांकन किए गए व्यक्तित्व का एक वैश्विक संशोधन है। इसके अलावा, सबसे बढ़कर, यह कारक पर्यवेक्षक के असुरक्षित व्यवहार से प्रभावित होता है। इसलिए, चरम में
परिस्थितियों में, लगभग सभी लोग उन पर भरोसा करने में सक्षम होते हैं जिनके पास वे पहले कभी नहीं आए होंगे।
"आकर्षण" एक साथी के लिए उनके बाहरी डेटा के संदर्भ में आकर्षक धारणा की ख़ासियत की व्याख्या करता है। यहां धारणा की त्रुटि यह है कि लोगों के आसपास के लोग अक्सर अपने सामाजिक और मनोवैज्ञानिक गुणों के अनुसार एक बाहरी आकर्षक व्यक्तित्व को बहुत अधिक महत्व देते हैं।
"रवैया" एक साथी की धारणा की जांच करता है, जो उसके साथ हमारे रिश्ते पर निर्भर करता है। इस मामले में अवधारणात्मक त्रुटि यह है कि हम उन लोगों को अधिक महत्व देते हैं जो हमारे साथ अच्छा व्यवहार करते हैं या हमारी राय साझा करते हैं।
अवधारणात्मक कौशल कैसे विकसित करें
डी. कार्नेगी का मानना है कि आपसी मजबूत सहानुभूति और प्रभावी साहचर्य एक साधारण मुस्कान से उत्पन्न होता है। इसलिए, अवधारणात्मक कौशल के विकास के लिए, वह सबसे पहले, सही तरीके से मुस्कुराना सीखने का सुझाव देता है। ऐसा करने के लिए, इस मनोवैज्ञानिक द्वारा विशेष रूप से विकसित अभ्यास हर दिन एक दर्पण के सामने करना आवश्यक है। चेहरे के भाव हमें किसी व्यक्ति के अनुभवों के बारे में वास्तविक जानकारी देते हैं, इसलिए, अपने चेहरे के भावों को नियंत्रित करना सीखकर, हम सामाजिक धारणा के कौशल में सुधार करते हैं।
भावनात्मक अभिव्यक्तियों के बीच अंतर करना और कौशल विकसित करना सीखना सामाजिक धारणा, आप एकमान की तकनीक का भी उपयोग कर सकते हैं। इस पद्धति में मानव चेहरे पर 3 क्षेत्रों को उजागर करना शामिल है (नाक इसके आसपास के क्षेत्र के साथ, माथे आंखों के साथ, मुंह ठोड़ी के साथ)। इन क्षेत्रों में 6 प्रमुख भावनात्मक अवस्थाओं (इनमें आनंद, क्रोध, आश्चर्य, भय, घृणा और उदासी शामिल हैं) की अभिव्यक्ति नोट की जाती है, जो प्रत्येक व्यक्ति को दूसरे व्यक्ति के चेहरे के भावों को पहचानने और समझने की अनुमति देता है। यह अवधारणात्मक तकनीक न केवल सामान्य संचार स्थितियों में, बल्कि पैथोलॉजिकल व्यक्तियों के साथ बातचीत करने के मनोचिकित्सा अभ्यास में भी व्यापक हो गई है।
तो, धारणा एक व्यक्ति और उसके द्वारा कथित वस्तु के बीच मनोवैज्ञानिक बातचीत का सबसे जटिल तंत्र है। यह बातचीत बड़ी संख्या में कारकों के प्रभाव में होती है। धारणा की विशेषताएं हैं उम्र की विशेषताएं, किसी व्यक्ति का जीवन अनुभव, विशिष्ट प्रभाव, साथ ही विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत गुण।
एक व्यक्ति अलगाव में नहीं रह सकता। अपने पूरे जीवन में, हम अपने आस-पास के लोगों के संपर्क में आते हैं, पारस्परिक संबंध बनाते हैं, लोगों के पूरे समूह एक-दूसरे के साथ संबंध बनाते हैं, और इस प्रकार हम में से प्रत्येक अनगिनत और विविध संबंधों का विषय है। हम वार्ताकार से कैसे संबंधित हैं, हम उसके साथ किस तरह के संबंध बनाते हैं, यह अक्सर इस बात पर निर्भर करता है कि हम संचार भागीदार को कैसे समझते हैं और उसका मूल्यांकन करते हैं। संपर्क करने वाला व्यक्ति, उपस्थिति और व्यवहार दोनों में, प्रत्येक वार्ताकार का मूल्यांकन करता है। किए गए मूल्यांकन के परिणामस्वरूप, वार्ताकार के प्रति एक निश्चित रवैया बनता है, और उसके आंतरिक मनोवैज्ञानिक गुणों के बारे में अलग-अलग निष्कर्ष निकाले जाते हैं। एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति की धारणा का यह तंत्र संचार का एक अनिवार्य हिस्सा है और सामाजिक धारणा को संदर्भित करता है। सामाजिक धारणा की अवधारणा पहली बार 1947 में जे ब्रूनर द्वारा पेश की गई थी, जब किसी व्यक्ति द्वारा किसी व्यक्ति की धारणा पर एक नया रूप विकसित किया गया था।
सामाजिक धारणा- एक प्रक्रिया जो एक दूसरे के साथ लोगों के संबंधों में उत्पन्न होती है और इसमें लोगों द्वारा सामाजिक वस्तुओं की धारणा, अध्ययन, समझ और मूल्यांकन शामिल है: अन्य लोग, स्वयं, समूह या सामाजिक समुदाय। सामाजिक धारणा की प्रक्रिया एक दूसरे को धारणा, अनुभूति, समझ और अध्ययन के रूप में समझने के ऐसे तरीकों के परिणामस्वरूप किसी व्यक्ति के दिमाग में सार्वजनिक वस्तुओं की छवियों को बनाने की एक जटिल और व्यापक प्रणाली है। शब्द "धारणा" अपने वार्ताकार के पर्यवेक्षक के विचार के गठन को परिभाषित करने में सबसे सटीक नहीं है, क्योंकि यह एक अधिक विशिष्ट प्रक्रिया है। सामाजिक मनोविज्ञान में, "किसी अन्य व्यक्ति की अनुभूति" (एए बोडालेव) के रूप में इस तरह के एक सूत्रीकरण को कभी-कभी किसी व्यक्ति द्वारा मानवीय धारणा की प्रक्रिया को चिह्नित करने के लिए अधिक सटीक अवधारणा के रूप में उपयोग किया जाता है। किसी व्यक्ति के किसी अन्य व्यक्ति के संज्ञान की विशिष्टता यह है कि विषय और धारणा की वस्तु न केवल एक-दूसरे की भौतिक विशेषताओं को, बल्कि व्यवहारिक लोगों को भी, साथ ही बातचीत की प्रक्रिया में, इरादों, क्षमताओं, भावनाओं के बारे में निर्णय लेती है। और वार्ताकार के विचार बनते हैं। इसके अलावा, विषय और धारणा की वस्तु को जोड़ने वाले संबंधों का एक विचार बनाया जाता है। यह अतिरिक्त कारकों के अनुक्रम को और भी अधिक महत्वपूर्ण अर्थ देता है जो भौतिक वस्तुओं की धारणा में इतनी महत्वपूर्ण भूमिका नहीं निभाते हैं। यदि धारणा का विषय संचार में सक्रिय रूप से भाग लेता है, तो इसका मतलब है कि व्यक्ति की इच्छा, उसकी इच्छाओं, इरादों, अपेक्षाओं और पिछले अनुभव को ध्यान में रखते हुए, एक साथी के साथ समन्वित कार्यों को स्थापित करने का है। इस प्रकार, सामाजिक धारणा भावनाओं, इरादों, विचारों, दृष्टिकोणों, पूर्वाग्रहों और पूर्वाग्रहों पर निर्भर करती है।
सामाजिक धारणा को धारणा के रूप में परिभाषित किया गया है बाहरी संकेतएक व्यक्ति, अपने कार्यों और कर्मों के आधार पर उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं, व्याख्या और पूर्वानुमान के साथ उनकी तुलना करता है। इस प्रकार, सामाजिक धारणा में, निश्चित रूप से किसी अन्य व्यक्ति का मूल्यांकन होता है, और विकास, इस मूल्यांकन और वस्तु द्वारा किए गए प्रभाव के आधार पर, भावनात्मक और व्यवहारिक पहलू में एक निश्चित दृष्टिकोण का होता है। एक व्यक्ति के दूसरे के बारे में जानने, उसका मूल्यांकन करने और एक निश्चित दृष्टिकोण बनाने की यह प्रक्रिया एक अभिन्न अंग है मानव संचारऔर सशर्त रूप से संचार का अवधारणात्मक पक्ष कहा जा सकता है।
सामाजिक धारणा के बुनियादी कार्य हैं, अर्थात्: स्वयं को जानना, संचार भागीदार को जानना, संगठित करना संयुक्त गतिविधियाँआपसी समझ और कुछ भावनात्मक संबंधों की स्थापना के आधार पर। आपसी समझ एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना है, जिसका केंद्र सहानुभूति है। सहानुभूति सहानुभूति रखने की क्षमता है, खुद को किसी अन्य व्यक्ति के स्थान पर रखने की इच्छा और कार्यों, चेहरे के भाव, इशारों के आधार पर उसकी भावनात्मक स्थिति को सटीक रूप से निर्धारित करने की क्षमता है।
सामाजिक धारणा की प्रक्रिया में धारणा के विषय और धारणा की वस्तु के बीच संबंध शामिल है। धारणा का विषय एक व्यक्ति या समूह है जो वास्तविकता की अनुभूति और परिवर्तन करता है। जब धारणा का विषय एक व्यक्ति होता है, तो वह अपने स्वयं के समूह, एक बाहरी समूह, किसी अन्य व्यक्ति को जो अपने स्वयं के या किसी अन्य समूह का सदस्य होता है, को देख और पहचान सकता है। जब एक समूह धारणा के विषय के रूप में कार्य करता है, तो सामाजिक धारणा की प्रक्रिया और भी अधिक भ्रमित और जटिल हो जाती है, क्योंकि समूह स्वयं और उसके सदस्यों दोनों के ज्ञान का एहसास करता है, और दूसरे समूह और दूसरे समूह के सदस्यों का भी मूल्यांकन कर सकता है। पूरा।
निम्नलिखित सामाजिक-अवधारणात्मक तंत्र हैं, अर्थात्, जिस तरीके से लोग अन्य लोगों को समझते हैं, व्याख्या करते हैं और उनका मूल्यांकन करते हैं:
वस्तु की बाहरी उपस्थिति और व्यवहार संबंधी प्रतिक्रियाओं की धारणा
किसी वस्तु के आंतरिक स्वरूप की धारणा, अर्थात् उसकी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का एक समूह। यह सहानुभूति, प्रतिबिंब, विशेषता, पहचान और रूढ़िबद्धता के तंत्र के माध्यम से किया जाता है।
अन्य लोगों की अनुभूति स्वयं के बारे में एक व्यक्ति के विचार (मैं एक अवधारणा हूं) के विकास के स्तर पर निर्भर करता है, एक संचार भागीदार के बारे में (आप एक अवधारणा हैं) और उस समूह के बारे में जिससे कोई व्यक्ति संबंधित है या सोचता है कि वह संबंधित है (हम एक अवधारणा हैं)। किसी अन्य व्यक्ति के साथ स्वयं की तुलना करके या प्रतिबिंब के माध्यम से स्वयं को दूसरे के माध्यम से पहचानना संभव है। प्रतिबिंब यह समझने की प्रक्रिया है कि वार्ताकार स्वयं को कैसे समझता है। नतीजतन, संचार में प्रतिभागियों के बीच आपसी समझ का एक निश्चित स्तर हासिल किया जाता है।
सामाजिक धारणा संचार प्रक्रिया की सामग्री और प्रक्रियात्मक घटकों के अध्ययन से संबंधित है। पहले मामले में, विषय और धारणा की वस्तु के लिए विभिन्न विशेषताओं के गुण (विशेषता) का अध्ययन किया जाता है। दूसरे में, तंत्र और धारणा के प्रभाव (प्रभामंडल प्रभाव, प्रधानता, प्रक्षेपण, और अन्य) का विश्लेषण किया जाता है।
सामान्य तौर पर, सामाजिक धारणा की प्रक्रिया है जटिल तंत्रएक पारस्परिक संदर्भ में सामाजिक वस्तुओं की बातचीत और कई कारकों और विशेषताओं से प्रभावित होती है, जैसे कि उम्र की विशेषताएं, धारणा प्रभाव, अतीत के अनुभवऔर व्यक्तित्व लक्षण।
सामाजिक धारणा की संरचना और तंत्र।
"पहचान"(देर से लैटिन पहचान से - पहचान करने के लिए), पारस्परिक धारणा की प्रक्रिया में, सहज ज्ञान युक्त पहचान की एक प्रक्रिया है, जो किसी अन्य व्यक्ति (लोगों के समूह) के साथ स्वयं के विषय की तुलना करती है। शब्द "पहचान" धारणा की वस्तु को पहचानने का एक तरीका है, इसे आत्मसात करने की प्रक्रिया में। यह, निश्चित रूप से, धारणा का एकमात्र तरीका नहीं है, लेकिन संचार और बातचीत की वास्तविक स्थितियों में, लोग अक्सर इस तकनीक का उपयोग करते हैं, जब संचार की प्रक्रिया में, आंतरिक के बारे में धारणा मानसिक स्थितिपार्टनर खुद को उसकी जगह पर रखने की कोशिश के आधार पर बनता है। सामाजिक धारणा के एक तंत्र के रूप में पहचान के प्रायोगिक अध्ययनों के कई परिणाम हैं, जिसके आधार पर पहचान और दूसरे के बीच संबंध, सामग्री घटना में समान, सहानुभूति, प्रकट हुई है।
"सहानुभूति"- यह अपने अनुभव की भावनात्मक भावना के माध्यम से किसी अन्य व्यक्ति की समझ है। यह किसी अन्य व्यक्ति की समस्याओं की वास्तविक धारणा के आधार पर नहीं, बल्कि धारणा की वस्तु के भावनात्मक समर्थन की इच्छा के आधार पर किसी अन्य व्यक्ति को समझने का एक तरीका है। सहानुभूति एक भावनात्मक "समझ" है जो धारणा के विषय की भावनाओं और भावनाओं पर आधारित है। सहानुभूति प्रक्रिया सामान्य रूपरेखापहचान के तंत्र के समान है, दोनों ही मामलों में खुद को दूसरे के स्थान पर रखने, समस्याओं को अपने दृष्टिकोण से देखने की क्षमता है। यह ज्ञात है कि सहानुभूति जितनी अधिक होती है, उतनी ही अधिक होती है अधिक लोगदृष्टिकोण से उसी स्थिति की कल्पना करने में सक्षम भिन्न लोग, और इसलिए इन लोगों में से प्रत्येक के व्यवहार को समझते हैं।
"आकर्षण"(अक्षांश से। attrahere - आकर्षित करने के लिए, आकर्षित करने के लिए), एक व्यक्ति के प्रति एक स्थिर सकारात्मक दृष्टिकोण के आधार पर, एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति की धारणा का एक विशेष रूप माना जाता है। आकर्षण की प्रक्रिया में, लोग न केवल एक-दूसरे को समझते हैं, बल्कि एक-दूसरे के साथ कुछ भावनात्मक संबंध भी बनाते हैं। विभिन्न भावनात्मक आकलनों के आधार पर, भावनाओं की एक विविध श्रेणी बनती है: अस्वीकृति से, घृणा की भावना, किसी विशेष व्यक्ति के प्रति, सहानुभूति और यहां तक कि उसके लिए प्यार। संचार की प्रक्रिया में लोगों के बीच सहानुभूति के गठन के लिए आकर्षण को एक तंत्र के रूप में भी प्रस्तुत किया जाता है। पारस्परिक धारणा की प्रक्रिया में आकर्षण की उपस्थिति इस तथ्य को इंगित करती है कि संचार हमेशा कुछ संबंधों (सामाजिक और पारस्परिक दोनों) का कार्यान्वयन होता है, और मूल रूप से पारस्परिक संबंधों में आकर्षण अधिक प्रकट होता है। मनोवैज्ञानिकों ने आकर्षण के विभिन्न स्तरों की पहचान की है: सहानुभूति, मित्रता, प्रेम। दोस्ती एक तरह की स्थायी लगती है, पारस्परिक संबंधदोस्ती, संबद्धता (समाज में रहने की इच्छा, एक दोस्त, दोस्तों के साथ) की प्रक्रिया में उनके प्रतिभागियों के एक स्थिर पारस्परिक स्नेह की विशेषता है और आपसी सहानुभूति की अपेक्षा तेज होती है।
सहानुभूति(ग्रीक सिम्पैथिया से - आकर्षण, आंतरिक स्थान) किसी व्यक्ति का अन्य लोगों या लोगों के समूहों के प्रति एक स्थिर, सकारात्मक, भावनात्मक रवैया है, जो परोपकार, मित्रता, ध्यान, प्रशंसा में प्रकट होता है। सहानुभूति लोगों को आपसी समझ को सरल बनाने, संचार की प्रक्रिया में वार्ताकार को जानने का प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित करती है। प्रेम, भावनात्मक रूप से सकारात्मक दृष्टिकोण का उच्चतम स्तर, धारणा के विषय को प्रभावित करता है, प्रेम विषय के अन्य सभी हितों को बाहर कर देता है, और धारणा की वस्तु के प्रति दृष्टिकोण को सामने लाया जाता है, वस्तु विषय के ध्यान का केंद्र बन जाती है .
सामाजिक प्रतिबिंब- यह दूसरे व्यक्ति को उसके लिए सोचकर समझ रहा है। इस आंतरिक प्रतिनिधित्वएक व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में दूसरा। दूसरे मेरे बारे में क्या सोचते हैं इसका विचार - महत्वपूर्ण बिंदुसामुहिक अनुभूति। यह दूसरे का ज्ञान है जो वह (जैसा मैं सोचता हूं) मेरे बारे में सोचता है, और दूसरे की काल्पनिक आंखों के माध्यम से स्वयं का ज्ञान है। सामाजिक दायरा जितना व्यापक होगा, दूसरों द्वारा इसे कैसे माना जाता है, इसके बारे में उतने ही विविध विचार, उतना ही अंततः एक व्यक्ति अपने और दूसरों के बारे में जानता है। अपने भीतर की दुनिया में एक साथी को शामिल करना संचार की प्रक्रिया में आत्म-ज्ञान का सबसे प्रभावी स्रोत है।
कारण विशेषता- यह इंटरेक्शन पार्टनर के व्यवहार की उसकी भावनाओं, उद्देश्यों, इरादों, व्यक्तित्व लक्षणों, व्यवहार के कारणों के बारे में परिकल्पना के माध्यम से इस साथी के लिए उनके आगे के आरोप के साथ व्याख्या है। इंटरेक्शन पार्टनर के बारे में जानकारी का जितना अधिक अभाव होता है, उतना ही अधिक कारण सामाजिक धारणा को निर्धारित करता है। एक प्रक्रिया के निर्माण का सबसे साहसी और दिलचस्प सिद्धांत कारण गुणमनोवैज्ञानिक जी. केली ने सामने रखा, उन्होंने खुलासा किया कि कैसे एक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति के व्यवहार की व्याख्या करने के लिए कारणों की खोज करता है। एट्रिब्यूशन के परिणाम सामाजिक रूढ़ियों के निर्माण का आधार बन सकते हैं।
"स्टीरियोटाइपिंग"... एक स्टीरियोटाइप किसी घटना या व्यक्ति की एक स्थिर छवि या मनोवैज्ञानिक धारणा है, जो किसी विशेष सामाजिक समूह के सदस्यों की विशेषता है। स्टीरियोटाइपिंग एक सामाजिक समूह की विशेषताओं को उसके लिए विस्तारित करके किसी अन्य व्यक्ति की धारणा और मूल्यांकन है। यह समूह द्वारा विकसित रूढ़ियों के आधार पर कथित व्यक्ति की छाप बनाने की प्रक्रिया है। सबसे व्यापक जातीय रूढ़ियाँ हैं, दूसरे शब्दों में, एक निश्चित राष्ट्र के विशिष्ट प्रतिनिधियों की छवियां, उपस्थिति और चरित्र लक्षणों की राष्ट्रीय विशेषताओं से संपन्न हैं। उदाहरण के लिए, अंग्रेजों के पांडित्य, जर्मनों की समय की पाबंदी, इटालियंस की विलक्षणता और जापानियों की कड़ी मेहनत के बारे में रूढ़िवादी विचार हैं। रूढ़िवादिता प्रारंभिक धारणा के उपकरण हैं जो किसी व्यक्ति को धारणा की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने की अनुमति देते हैं, और प्रत्येक स्टीरियोटाइप का अपना सामाजिक क्षेत्र होता है। सामाजिक, राष्ट्रीय या व्यावसायिक विशेषताओं के अनुसार किसी व्यक्ति का आकलन करने के लिए रूढ़िवादिता का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।
रूढ़िबद्ध धारणा किसी व्यक्ति को पहचानने में अपर्याप्त अनुभव के आधार पर उत्पन्न होती है, जिसके परिणामस्वरूप निष्कर्ष सीमित जानकारी पर आधारित होते हैं। स्टीरियोटाइप अपेक्षाकृत उत्पन्न होता है समूह संबद्धताएक व्यक्ति, उदाहरण के लिए, अपने पेशे के अनुसार, अतीत में मिले इस पेशे के प्रतिनिधियों की स्पष्ट पेशेवर विशेषताओं को इस पेशे के प्रत्येक प्रतिनिधि में निहित विशेषताओं के रूप में माना जाता है (सभी एकाउंटेंट पांडित्य हैं, सभी राजनेता करिश्माई हैं)। इन मामलों में, पिछले अनुभव से जानकारी निकालने के लिए, इस अनुभव के साथ समानता के आधार पर निष्कर्ष निकालने के लिए, इसकी सीमाओं पर ध्यान न देने के लिए एक पूर्वाग्रह प्रकट होता है। सामाजिक धारणा की प्रक्रिया में रूढ़िबद्धता दो अलग-अलग परिणामों को जन्म दे सकती है: एक व्यक्ति के दूसरे के संज्ञान की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए और पूर्वाग्रह के उद्भव के लिए।
सामाजिक धारणा के प्रभाव में, हम लोगों को अच्छे और बुरे, स्मार्ट और बेवकूफ, बुद्धिमान और अज्ञानी में विभाजित करते हैं। यह संबंध बनाने, दोस्ती करने, एक व्यवसाय बनाने और अंत में, बस जीवन का आनंद लेने में मदद करता है। हालाँकि, सामाजिक धारणा की घटना में कई नुकसान हैं, जिनकी चर्चा हम इस लेख में करेंगे।
विकिपीडिया के अनुसार, सामाजिक धारणा (सामाजिक धारणा) स्वयं, अन्य लोगों, सामाजिक समूहों और के बारे में एक विचार बनाने के उद्देश्य से धारणा है। सामाजिक घटनाएँ... यह इस बात का भी विज्ञान है कि कैसे लोग स्वतंत्र व्यक्तियों के रूप में अन्य लोगों के बारे में छाप छोड़ते हैं और निष्कर्ष निकालते हैं।
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी को ध्यान में रखते हुए हम दूसरों की भावनाओं और भावनाओं के बारे में सीखते हैं:
- अन्य लोगों की शारीरिक (बाहरी) उपस्थिति;
- मौखिक संवाद;
- गैर-मौखिक संचार (चेहरे के भाव, आवाज का स्वर, हाथ के इशारे, शरीर की स्थिति और गति)।
सामाजिक धारणा का एक वास्तविक उदाहरण यह समझ होगी कि लोग इस बात से सहमत नहीं हैं कि वे दूसरों की नज़र में कैसे दिखते हैं। यह हमारी अपनी नज़र में हमारी छवि की अत्यधिक व्यक्तिपरकता की बात करता है। सामाजिक धारणा की घटना को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए देखें कि हम कैसे निर्णय लेते हैं कि हमारे सामने किस तरह का व्यक्ति है।
सामाजिक धारणा तंत्र
सामाजिक धारणा के छह मुख्य घटक हैं: अवलोकन, विशेषता, एकीकरण, पुष्टि, प्रतिबिंब और पहचान। आइए प्रत्येक घटक को अलग से देखें।
अवलोकन
प्रारंभिक धारणा का समर्थन करने के लिए सबूत इकट्ठा करने के लिए लोगों, स्थितियों और व्यवहार को देखने के साथ सामाजिक धारणा प्रक्रियाएं शुरू होती हैं।
चेहरे - शारीरिक प्रभाव
जबकि समाज हमें दूसरों को उनकी शारीरिक विशेषताओं के आधार पर नहीं आंकना सिखाता है, हम उनकी मदद नहीं कर सकते हैं, लेकिन जब हम पहली बार मिलते हैं तो उनके बालों और त्वचा के रंग, ऊंचाई, वजन, पोशाक शैली, आवाज के स्वर और बहुत कुछ के आधार पर लोगों का न्याय करते हैं।
हम विशिष्ट व्यक्तित्व प्रकारों के साथ कुछ चेहरे की विशेषताओं को जोड़कर दूसरों का न्याय करते हैं। उदाहरण के लिए, शोध से पता चलता है कि छोटी आंखें, कम भौहें, एक कोण वाली ठोड़ी, झुर्रियों वाली त्वचा और एक छोटा माथा होने पर लोगों को मजबूत, मुखर और सक्षम माना जाता है।
स्थितियां - पिछले अनुभवों का संदर्भ
लोग एक समान घटना के साथ अपने पिछले अनुभव की सीमा और गहराई के आधार पर किसी घटना के अनुक्रम या परिणामों की आसानी से भविष्यवाणी कर सकते हैं। किसी स्थिति के परिणाम का अनुमान लगाने की क्षमता भी किसी व्यक्ति की सांस्कृतिक पृष्ठभूमि पर अत्यधिक निर्भर होती है, क्योंकि यह अनिवार्य रूप से अनुभवों के प्रकारों को आकार देती है।
व्यवहार - गैर-मौखिक संचार
गैर-मौखिक संचार लोगों को उनकी भावनाओं, भावनाओं और दृष्टिकोणों को व्यक्त करने में मदद करता है। प्रमुख रूप अनकहा संचार- चेहरे के। अन्य गैर-मौखिक संकेत:, आँख से संपर्क, स्वर। हम खुद को समझने के लिए ऐसे संकेतों को "पढ़ने" की कोशिश करते हैं कि वह किस तरह का व्यक्ति है, उससे कैसे संबंधित है और कैसे व्यवहार करना है।
आरोपण
जब हमने किसी व्यक्ति को संकेतों की गिनती करते हुए देखा है, तो उसके आंतरिक स्वभाव को निर्धारित करने के लिए निष्कर्ष निकालने का समय आ गया है।
रोपण के सिद्धांत
एट्रिब्यूशन सामाजिक धारणा का एक महत्वपूर्ण घटक है। एट्रिब्यूशन हमारे और दूसरों के व्यवहार के कारणों को समझने और तर्कसंगत बनाने के लिए अवलोकन के माध्यम से एकत्रित जानकारी का उपयोग है। लोग अपने आसपास की दुनिया को समझने के लिए विशेषताएँ बनाते हैं।
इस घटना के साथ संबद्ध एक मौलिक एक है - लोगों की प्रवृत्ति अन्य लोगों के कार्यों या व्यवहार को उनके आंतरिक लक्षणों से समझाने के लिए, न कि बाहरी परिस्थितियों से। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति गरीब है, तो हम मानते हैं कि इसके लिए वह स्वयं दोषी है, हालांकि कई मामलों में ऐसा नहीं है। लेकिन क्या अधिक उत्सुक है - हमारे साथ क्या हो रहा है, हम समझाते हैं बाहरी कारक... दूसरों के प्रति यह रवैया उपस्थिति में बाधा डाल सकता है।
एकीकरण
जब तक लोगों, स्थितियों, या व्यवहार के अवलोकन से कठोर निर्णय नहीं लिया जाता है, लोग इंप्रेशन बनाने के लिए स्वभाव को एकीकृत करते हैं।
सूचना एकीकरण सिद्धांत
एक अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक, नॉर्मन एच. एंडरसन ने 1981 में सूचना एकीकरण के सिद्धांत को विकसित किया। उनका तर्क है कि एक व्यक्ति के इंप्रेशन व्यक्तिगत अवधारणात्मक स्वभाव और लक्षित व्यक्ति की विशेषताओं के भारित औसत का उपयोग करके बनते हैं।
दूसरों का मूल्यांकन करते समय लोग खुद को मानक या संदर्भ के फ्रेम के रूप में उपयोग करते हैं। दूसरों के बारे में बने ये प्रभाव, विचारक की वर्तमान, अस्थायी मनोदशा पर भी निर्भर हो सकते हैं।
इस सिद्धांत को प्राइमिंग भी कहा जाता है। प्राइमिंग किसी व्यक्ति के बारे में आपकी राय या प्रभाव को बदलने की प्रवृत्ति है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि आपने हाल ही में किन शब्दों और छवियों को सुना और महसूस किया है।
निहित व्यक्तित्व सिद्धांत
निहित व्यक्तित्व सिद्धांत एक प्रकार का मॉडल है जिसका उपयोग लोग विभिन्न व्यक्तित्व लक्षणों को संयोजित करने के लिए करते हैं। सामाजिक संपर्क में मदद करने वाले व्यक्ति के बारे में अज्ञात जानकारी के अंतर को भरने के लिए लोग दूसरों के व्यक्तित्व की भविष्यवाणी और समझने के लिए दृश्य, श्रवण और मौखिक सहित विभिन्न संकेतों पर ध्यान देते हैं।
किसी व्यक्ति के समग्र प्रभाव को आकार देने में कुछ लक्षणों को विशेष रूप से प्रभावशाली माना जाता है; उन्हें केंद्रीय विशेषताएं कहा जाता है। अन्य लक्षणों का छापों के निर्माण पर कम प्रभाव पड़ता है और उन्हें परिधीय कहा जाता है।
पुष्टीकरण
गुणों के निर्माण और एकीकरण के बाद, मनुष्य ऐसे इंप्रेशन बनाते हैं जो पुष्टि और स्वयं-पूर्ति की भविष्यवाणियों द्वारा प्रबलित होते हैं।
सामाजिक धारणा के रूप में योग्यता
हालांकि लोगों को अक्सर उजागर किया जाता है, वे सही और सही तरीके से न्याय कर सकते हैं।
- यदि उनके पास पर्याप्त अनुभव है तो वे सामाजिक प्रभाव को अधिक सटीक रूप से समझ सकते हैं। जितना अधिक आप संवाद करते हैं, उतना ही आप समझते हैं।
- संभाव्यता और तर्क के नियमों को सीखकर सामाजिक धारणा के ज्ञान में सुधार किया जा सकता है।
- निष्पक्ष और सटीक होने की इच्छा से प्रेरित होने पर लोग दूसरों के बारे में अधिक सटीक निर्णय ले सकते हैं।
प्रतिबिंब
- यह किसी व्यक्ति का ध्यान अपनी और अपनी चेतना की ओर, विशेष रूप से, अपनी गतिविधि के उत्पादों के साथ-साथ उनके बारे में किसी भी पुनर्विचार की ओर आकर्षित करना है।
ऐसा लगता है कि प्रतिबिंब का संबंध केवल स्वयं को समझने से है, लेकिन ऐसा नहीं है। जब हम किसी अन्य व्यक्ति के साथ बातचीत करते हैं, तो हमारे मानस में पूर्वाग्रह, विश्वास, छाप और संज्ञानात्मक विकृतियां बनती हैं। उनसे छुटकारा पाने के लिए और जानकारी को अधिक निष्पक्ष रूप से समझना शुरू करने के लिए, आपको प्रतिबिंबित करना सीखना होगा।
उदाहरण के लिए, अपने आप से ये प्रश्न पूछें:
- क्या मैं किसी व्यक्ति के साथ अच्छा व्यवहार करता हूँ? क्यों? मेरे अनुभव, निर्णय और धारणा के बारे में ऐसा क्या है जो मेरी धारणा को विकृत कर सकता है?
- क्या मैं किसी व्यक्ति के साथ बुरा व्यवहार करता हूँ? क्यों? मेरे अंदर ऐसा क्या है जो मुझे ऐसा निर्णय लेने की अनुमति देता है?
उदाहरण के लिए, प्रतिबिंब के माध्यम से, आप समझ सकते हैं कि आप किसी व्यक्ति के साथ बुरा व्यवहार कर रहे हैं क्योंकि आपका मूड पहले खराब हो गया था। या कि आप वार्ताकार को बहुत आदर्श बना रहे हैं, क्योंकि आपने अभी-अभी खुशखबरी सीखी है, और वह आपसे पहले मिला था।
याद रखें कि आपकी धारणा प्रभावित हो सकती है: सोच, अवधारणात्मक तंत्र, व्यवहार पैटर्न, भावनात्मक प्रतिक्रियाएं, संज्ञानात्मक विकृतियां, और बहुत कुछ।
पहचान
पहचान किसी अन्य व्यक्ति या लोगों के समूह में स्वयं को आत्मसात करने की आंशिक रूप से जागरूक मानसिक प्रक्रिया है। यह स्वयं के रूप में प्रकट होता है रक्षात्मक प्रतिक्रियाया एक अनुकूली प्रक्रिया, उदाहरण के लिए, माता-पिता में, जब वे बच्चों को अपने स्वयं के विस्तार के रूप में देखते हैं।
अनुकूली प्रक्रिया बचपन से ही बनती है। हम अन्य लोगों के व्यवहार को आत्मसात करना चाहते हैं, जो बिल्कुल सामान्य है: पहले हम आदिम संरचनाओं को स्वीकार करते हैं, फिर अधिक जटिल को। समस्याएँ तब उत्पन्न होती हैं जब हम लक्षणों, मूल्यों और मानदंडों को अपनाना चाहते हैं।
हमारे मामले में, यही मायने रखता है: जब हम किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार कर रहे होते हैं, जिसे हम बनना चाहते हैं, तो हम उसे आदर्श बनाते हैं, और यहां तक कि उन विशेषताओं को भी जो हमें पसंद नहीं हैं।
सामाजिक धारणा को प्रभावित करने वाले कारक
ऐसे दो कारक हैं: सटीकता और अशुद्धि।
जबकि परिशुद्धता की खोज प्रशंसनीय है, इसके लिए प्रयोग की आवश्यकता होती है। बेशक, यह रोजमर्रा की जिंदगी में संभव नहीं है। और अशुद्धि पूरी तरह से सामाजिक धारणा के प्रभावों से प्रभावित होती है, जिसके बारे में हम अब बात करेंगे।
सामाजिक धारणा प्रभाव
जब हम किसी अन्य व्यक्ति के संपर्क में आते हैं, तो हम सामाजिक धारणा के प्रभावों के संपर्क में आते हैं, जिसे संज्ञानात्मक विकृतियां भी कहा जाता है। ये वे प्रभाव हैं जो सोच की त्रुटि बन जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप हम गलत निर्णय लेते हैं और एक व्यक्ति को गलत समझते हैं।
- प्रभामंडल प्रभाव() - जब किसी व्यक्ति की सामान्य प्रतिकूल या अनुकूल राय उसकी अज्ञात विशेषताओं में स्थानांतरित हो जाती है। एक उदाहरण यह भ्रम है कि एक सुंदर अजनबी को योग्य माना जाता है।
- नवीनता प्रभाव- एक घटना जो इस तथ्य में प्रकट होती है कि एक परिचित व्यक्ति के बारे में राय नवीनतम जानकारी के आधार पर बनती है, और एक अजनबी के बारे में - पहली छाप के प्रभाव में। इससे प्रभामंडल प्रभाव हो सकता है।
- प्रधानता प्रभाव- किसी अजनबी के बारे में पहली जानकारी प्रमुख है: बाद की सभी सूचनाओं का मूल्यांकन प्रारंभिक के प्रभाव में किया जाता है।
- उपस्थिति प्रभाव- कैसे बेहतर आदमीउसके पास कोई भी कौशल है, वह अन्य लोगों की उपस्थिति में उतना ही मजबूत और अधिक कुशलता से प्रकट होता है।
- भूमिका प्रभाव- जब भूमिका कार्यों के अनुसार व्यवहार को व्यक्तित्व विशेषता के रूप में माना जाता है। उदाहरण के लिए, यदि बॉस को फटकार लगाई जाती है, तो हम सोचते हैं कि उसका मिजाज खराब है।
- अग्रिम प्रभाव- निराशा है कि हमने किसी व्यक्ति को किसी भी चरित्र लक्षण के लिए जिम्मेदार ठहराया (उदाहरण के लिए, प्रभामंडल प्रभाव के कारण), लेकिन वास्तव में यह पता चला कि वे उसके लिए अजीब नहीं हैं।
- पारस्परिकता का अनुमान- एक व्यक्ति का मानना है कि "अन्य" उसके साथ वैसा ही व्यवहार करता है जैसा वह "दूसरे" से करता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, बड़ी संख्या में कारक लोगों के बारे में हमारी धारणा को प्रभावित करते हैं। केवल एक ही निष्कर्ष है: निर्णय पारित करने के लिए जल्दी मत करो - और निश्चित रूप से अपने आप को यह मत समझो कि आप निश्चित रूप से लोगों का न्याय नहीं करते हैं। हर कोई इसे किसी न किसी हद तक करता है। इसलिए, सावधान रहें और सबसे पहले प्रतिबिंब के कौशल में महारत हासिल करें - इस तरह आप अपने आप से सही सवाल पूछ सकते हैं कि आप किसी व्यक्ति के साथ ऐसा व्यवहार क्यों करते हैं और अन्यथा नहीं।
हम आपको शुभकामनाएं देते हैं!
इस तरह उन्होंने अवधारणात्मक प्रक्रियाओं के सामाजिक निर्धारण को नामित किया। जल्द ही, इस शब्द को एक अलग अर्थ प्राप्त हुआ - सामाजिक वस्तुओं की धारणा की प्रक्रिया। इसके अलावा, उनका दायरा सख्ती से सीमित था: एक अन्य व्यक्ति, सामाजिक समूह, एक व्यापक सामाजिक समुदाय। सामाजिक धारणा के अध्ययन के लिए संपूर्ण रूपरेखा में शामिल हैं विभिन्न विकल्पन केवल वस्तु, बल्कि धारणा का विषय भी।
जब विषय एक व्यक्ति होता है, तो वह अनुभव कर सकता है:
- उसके समूह से संबंधित एक अन्य व्यक्ति
- एक अन्य व्यक्ति जो एक आउट-ग्रुप से संबंधित है
- आपका समूह,
- किसी और का समूह। यदि कोई समूह एक विषय के रूप में कार्य करता है, तो वह मानता है:
- उनके समूह का एक सदस्य
- दूसरे समूह का सदस्य,
- एक और समूह पूरी तरह से,
- वह स्वयं।
आपको सामाजिक धारणा शब्द और के बीच के अंतरों को समझने की आवश्यकता है (अनुमानित, मूल्यांकन, भावनाओं, प्रेरणा, कथित के साथ आगे की बातचीत की आवश्यकता पर प्रतिबिंब शामिल हैं, - एक व्यापक अवधारणा) सामान्य मनोविज्ञान में, शब्द अधिक उपयुक्त है , और सामाजिक - अनुभूति में। इस संदर्भ में, पारस्परिक धारणा शब्द अधिक उपयुक्त है, किसी अन्य व्यक्ति की धारणा, अधिक सटीक होने के लिए - किसी अन्य व्यक्ति का संज्ञान, चूंकि किसी अन्य व्यक्ति की धारणा न केवल धारणा को संदर्भित करती है भौतिक विशेषताएंवस्तु, बल्कि इसकी व्यवहारिक विशेषताएं, इसके इरादों, विचारों, क्षमताओं, भावनाओं, दृष्टिकोणों आदि के बारे में विचारों का निर्माण। इसके अलावा, धारणा की प्रक्रिया में शामिल हैं: विशिष्ट लक्षण, उदाहरण के लिए, धारणा की चयनात्मकता के रूप में, जो जानने वाले विषय के लक्ष्यों के महत्व, उसके पिछले अनुभव आदि को निर्धारित करता है। धारणा की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले प्रभाव संचार की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण नियामक भूमिका निभाते हैं, क्योंकि दूसरे को पहचानते हुए, स्वयं को पहचानने वाला व्यक्ति बनता है; उसके साथ बातचीत की सफलता दूसरे को "पढ़ने" की सटीकता के माप पर निर्भर करती है।
दूसरे के माध्यम से आत्म-जागरूकता का विश्लेषण
इस विश्लेषण में 2 पक्ष शामिल हैं: पहचान और प्रतिबिंब।
वी सामान्य दृष्टि से... वे बातचीत में प्रतिभागियों को ए और बी के रूप में नामित करते हैं। उनके बीच संचार होता है और प्रतिक्रियाबी से ए तक। ए और बी के पास अपने बारे में विचार हैं, साथ ही साथ एक दूसरे के बारे में भी विचार हैं। संचार की सफलता वास्तविक ए, उसके स्वयं के विचार और उसके बी के विचार और इसी तरह के बीच न्यूनतम अंतर के साथ अधिकतम होगी।
पारस्परिक धारणा के प्रभाव
जब लोग एक-दूसरे को देखते हैं, तो विभिन्न प्रभाव उत्पन्न होते हैं। उनमें से तीन का सबसे अधिक अध्ययन किया जाता है: यह प्रभामंडल प्रभाव या प्रभामंडल प्रभाव, नवीनता और प्रधानता का प्रभाव, साथ ही स्टीरियोटाइपिंग का प्रभाव या घटना है।
प्रभामंडल प्रभाव
कुछ गुणों को निर्दिष्ट करके कथित के प्रति एक विशिष्ट दृष्टिकोण का गठन। परिणामी जानकारी उस छवि पर आरोपित की जाती है जो पहले से ही बनाई जा चुकी है। यह छवि, जो पहले मौजूद थी, एक प्रभामंडल की भूमिका निभाती है जो वास्तविक विशेषताओं और धारणा की वस्तु की अभिव्यक्तियों को देखने में हस्तक्षेप करती है। किसी व्यक्ति के बारे में पहली छाप के गठन में प्रभामंडल प्रभाव इस तथ्य में प्रकट होता है कि एक सामान्य अनुकूल प्रभाव सकारात्मक आकलन और कथित के अज्ञात गुणों की ओर जाता है, और इसके विपरीत। प्रभामंडल प्रभाव सबसे अधिक स्पष्ट होता है जब विचारक के पास वस्तु के बारे में न्यूनतम जानकारी होती है, और यह भी कि जब निर्णय नैतिक गुणों से संबंधित होते हैं।
नवीनता प्रभाव
जब एक अजनबी को माना जाता है, तो पहले प्रस्तुत की गई जानकारी का वजन अधिक होता है, और जब किसी परिचित व्यक्ति को माना जाता है, तो सबसे महत्वपूर्ण नवीनतम, नई जानकारी होती है। माध्य त्रुटि प्रभाव - माध्य की ओर सीमांत त्रुटियों को नरम करने की प्रवृत्ति होती है। प्रक्षेपण प्रभाव - हम अपने गुणों का श्रेय सुखद वार्ताकारों को देते हैं, और हमारे नुकसान अप्रिय लोगों को।
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सामाजिक धारणा की प्रक्रियाएं गैर-सामाजिक वस्तुओं की धारणा से काफी भिन्न होती हैं। यह अंतर इस तथ्य में भी निहित है कि धारणा के विषय के संबंध में सामाजिक वस्तुएं निष्क्रिय और उदासीन नहीं हैं। इसके अलावा, सामाजिक छवियों की हमेशा अर्थपूर्ण और मूल्यांकनात्मक व्याख्याएं होती हैं। एक अर्थ में, धारणा व्याख्या है। लेकिन किसी अन्य व्यक्ति या समूह की व्याख्या हमेशा विचारक के पिछले सामाजिक अनुभव पर, धारणा की वस्तु के व्यवहार पर निर्भर करती है। इस पल, सिस्टम से मूल्य अभिविन्यासव्यक्तिपरक और वस्तुनिष्ठ क्रम दोनों के कई कारकों को समझना और समझना.
सामाजिक धारणा के तंत्र को आवंटित करें, जिस तरह से लोग किसी अन्य व्यक्ति की व्याख्या, समझ और मूल्यांकन करते हैं। सबसे आम तंत्र इस प्रकार हैं: सहानुभूति, आकर्षण, कारण विशेषता, पहचान, सामाजिक प्रतिबिंब।
1. सहानुभूति- किसी अन्य व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति की समझ, उसकी भावनाओं, भावनाओं और अनुभवों की समझ। कई मनोवैज्ञानिक स्रोतों में, सहानुभूति को सहानुभूति, सहानुभूति, सहानुभूति के साथ समान किया जाता है। यह पूरी तरह से सच नहीं है, क्योंकि आप किसी अन्य व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को समझ सकते हैं, लेकिन उसके साथ सहानुभूति और सहानुभूति का व्यवहार नहीं कर सकते। अन्य लोगों के विचारों और उनसे जुड़ी भावनाओं की अच्छी समझ होने से जो उन्हें पसंद नहीं है, एक व्यक्ति अक्सर उनके विपरीत कार्य करता है। पाठ में एक छात्र, एक अप्रभावित शिक्षक को परेशान करता है, बाद की भावनात्मक स्थिति को पूरी तरह से समझ सकता है और शिक्षक के प्रति अपनी सहानुभूति की संभावनाओं का उपयोग कर सकता है। जिन लोगों को हम जोड़तोड़ कहते हैं, उनमें अक्सर अच्छी तरह से विकसित सहानुभूति होती है और वे इसे अपने स्वयं के, अक्सर स्वार्थी उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं।
ऐसा माना जाता है कि महिलाएं पुरुषों की तुलना में अधिक सहानुभूति रखती हैं। यह सबसे स्पष्ट रूप से दूसरे की अपनी समझ और सहानुभूति को अधिक प्रदर्शनात्मक रूप से व्यक्त करने की उनकी प्रवृत्ति में प्रकट होता है। सहानुभूति सीखी जा सकती है। लोगों के साथ काम करने वाले पुरुषों के अनुभव - मनोचिकित्सक, मनोवैज्ञानिक, आदि - से पता चलता है कि प्रशिक्षण और अभ्यास के परिणामस्वरूप, वे सहानुभूति और इसे व्यक्त करने की उच्च क्षमता प्राप्त करते हैं। इच्छाशक्ति और व्यायाम से कोई भी इसे हासिल कर सकता है।
चेहरे के भाव, हावभाव, मुद्रा, रूप, हाथ मिलाना, कथित की चाल को "पढ़ने" की क्षमता सहानुभूति की समझ को सिखाने में बहुत मदद कर सकती है। आपको उन शब्दों पर ध्यान देना चाहिए जो वह उपयोग करते हैं जो भावनाओं को दर्शाते हैं: "अप्रिय", "कपटी", "अप्रत्याशित", आदि। यह यथासंभव स्पष्ट रूप से कल्पना करना आवश्यक है कि हम स्वयं ऐसी स्थितियों में वक्ता के स्थान पर क्या महसूस करेंगे।
दूसरे की भावनाओं का सही अर्थ समझने के लिए, केवल संज्ञानात्मक विचारों का होना पर्याप्त नहीं है। आवश्यक और निजी अनुभव... इसलिए सहानुभूति के रूप में किसी अन्य व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को समझने की क्षमता जीवन की प्रक्रिया में विकसित होती है और वृद्ध लोगों में अधिक स्पष्ट हो सकती है। यह बिल्कुल स्वाभाविक है कि जो लोग अपेक्षाकृत हाल ही में एक-दूसरे को जानते हैं, उनकी तुलना में करीबी लोगों में एक-दूसरे के प्रति सहानुभूति अधिक विकसित होती है।से संबंधित लोग विभिन्न संस्कृतियोंएक दूसरे के प्रति थोड़ी सहानुभूति हो सकती है। साथ ही, ऐसे लोग होते हैं जिनके पास विशेष अंतर्दृष्टि होती है और वे किसी अन्य व्यक्ति के अनुभवों को समझने में सक्षम होते हैं, भले ही वह उन्हें ध्यान से छिपाने का प्रयास करे। कुछ पेशेवर गतिविधियाँ हैं जिनके लिए विकसित सहानुभूति की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, चिकित्सा गतिविधि, शैक्षणिक, नाट्य। लगभग कोई भी व्यावसायिक गतिविधि"आदमी - आदमी" के क्षेत्र में धारणा के इस तंत्र के विकास की आवश्यकता है।
2. कार्य-कारण का तंत्रकिसी व्यक्ति के व्यवहार के कारणों को जिम्मेदार ठहराने के साथ जुड़ा हुआ है। प्रत्येक व्यक्ति की अपनी धारणाएँ होती हैं कि कथित व्यक्ति एक निश्चित तरीके से क्यों व्यवहार करता है। जब व्यवहार के कुछ कारणों को दूसरे के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, तो पर्यवेक्षक ऐसा या तो किसी परिचित चेहरे या किसी व्यक्ति की ज्ञात छवि के साथ अपने व्यवहार की समानता के आधार पर करता है, या अपने स्वयं के उद्देश्यों के विश्लेषण के आधार पर करता है। समान स्थिति। सादृश्य का सिद्धांत, पहले से ही परिचित या समान के साथ समानता यहां लागू होती है।
कार्य-कारण का तंत्र उस व्यक्ति की आत्म-जागरूकता के कुछ पहलुओं से जुड़ा है, जो दूसरे को मानता है और उसका मूल्यांकन करता है। इसलिए, यदि विषय ने नकारात्मक लक्षणों और उनके प्रकट होने के कारणों को दूसरे के लिए जिम्मेदार ठहराया है, तो वह सबसे अधिक संभावना एक वाहक के रूप में इसके विपरीत खुद का मूल्यांकन करेगा। सकारात्मक विशेषताएं... कभी-कभी कम आत्मसम्मान वाले लोग दूसरों के प्रति अत्यधिक आलोचना दिखाते हैं, जिससे एक प्रकार की नकारात्मक, व्यक्तिपरक रूप से कथित सामाजिक पृष्ठभूमि का निर्माण होता है, जिसके खिलाफ उन्हें लगता है कि वे काफी सभ्य दिखते हैं।
3. सामाजिक धारणा में शामिल हैं और प्रतिबिंब ... सामाजिक धारणा के एक तंत्र के रूप में सामाजिक प्रतिबिंब मतलब विषय की अपनी समझ व्यक्तिगत विशेषताएंऔर वे बाहरी व्यवहार में खुद को कैसे प्रकट करते हैं; अन्य लोगों द्वारा उसे कैसे माना जाता है, इसके बारे में जागरूकता। आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि लोग अपने आसपास के लोगों की तुलना में खुद को अधिक पर्याप्त रूप से समझने में सक्षम हैं।... तो, ऐसी स्थिति में जहां खुद को बाहर से देखने का अवसर होता है - एक तस्वीर या फिल्म में, कई लोग अपने तरीके से बनाई गई छाप से बहुत नाखुश रहते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि लोगों की खुद की कुछ विकृत छवि होती है। विकृत विचार यहां तक कि समझने वाले व्यक्ति की उपस्थिति से संबंधित हैं, आंतरिक स्थिति की सामाजिक अभिव्यक्तियों का उल्लेख नहीं करने के लिए।
प्रभावी सुनने की तकनीकों के लिए धन्यवाद, किसी अन्य व्यक्ति की प्रतिक्रियात्मक समझ की प्रक्रिया का अनुकूलन संभव है:
स्पष्टीकरण - स्पष्टीकरण के लिए स्पीकर से अपील ("फिर से समझाएं ...");
Paraphrasing - वार्ताकार के विचारों को अपने शब्दों में दोहराना ("दूसरे शब्दों में, आप ऐसा सोचते हैं ...");
सारांश - साथी के मुख्य विचारों का सारांश ("यदि हम संक्षेप में बताएं कि आपने क्या कहा ...");
भावनाओं का प्रतिबिंब - अपने शब्दों में वक्ता की भावनाओं को प्रतिबिंबित करने की इच्छा ("मुझे ऐसा लगता है कि आप खुद को महसूस करते हैं ...")।
अपने साथी को समझना हमेशा वांछनीय होता है, लेकिन इसे ज़ोर से कहना हमेशा उपयोगी नहीं होता है। हम अगर एक व्यक्ति को समझेंवह जितना चाहता था, उससे कहीं अधिक गहरा है, और सीधे तौर पर कहें, तो परिणाम विपरीत हो सकता है - व्यक्ति "बंद" होगा। कभी-कभी अपनी "समझ" के साथ "आत्मा में रेंगने" की तुलना में समझना और चुप रहना अधिक मूल्यवान होता है।
4. सामाजिक धारणा के साथ है आकर्षण (आकर्षण) - किसी अन्य व्यक्ति को जानने का एक विशेष रूप, जो उसके प्रति एक स्थिर सकारात्मक भावना के गठन पर आधारित है। एक संचार साथी को बेहतर ढंग से समझा जाता है यदि विचारक उसके प्रति सहानुभूति, स्नेह, मैत्रीपूर्ण या अंतरंग-व्यक्तिगत रवैया महसूस करता है।
भावनात्मक लगाव सामान्य विचारों, रुचियों, मूल्य अभिविन्यासों के आधार पर या किसी व्यक्ति की विशेष उपस्थिति, व्यवहार, चरित्र लक्षण आदि के प्रति चयनात्मक दृष्टिकोण के रूप में उत्पन्न हो सकता है। यह उत्सुक है कि ऐसा रिश्ता आपको दूसरे व्यक्ति को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है। कुछ हद तक पारंपरिकता के साथ, हम कह सकते हैं कि जितना अधिक हम एक व्यक्ति को पसंद करते हैं, उतना ही हम उसे जानते हैं और जितना बेहतर हम उसके कार्यों को समझते हैं (जब तक, निश्चित रूप से, हम बात नहीं कर रहे हैं) रोग संबंधी रूपस्नेह)।
आकर्षण में भी महत्वपूर्ण है व्यावसायिक सम्बन्ध... इसलिए, अधिकांश मनोवैज्ञानिक काम कर रहे हैं व्यापार के क्षेत्र में, पारस्परिक संचार में शामिल पेशेवरों के लिए ग्राहकों के प्रति सबसे सकारात्मक दृष्टिकोण व्यक्त करने की सिफारिश की जाती है, भले ही वे वास्तव में उनके लिए सहानुभूति महसूस न करें।
हालाँकि, यह याद रखना चाहिए कि आनंद की अत्यधिक और कृत्रिम अभिव्यक्ति आकर्षण का निर्माण नहीं करती है, क्योंकि यह लोगों के विश्वास को नष्ट कर देती है। एक दोस्ताना रवैया हमेशा मुस्कान के माध्यम से व्यक्त नहीं किया जा सकता है, खासकर अगर यह नकली और बहुत स्थिर दिखता है। इसलिए, एक टीवी प्रस्तोता जो डेढ़ घंटे तक मुस्कुराता है, दर्शकों की सहानुभूति को आकर्षित करने की संभावना नहीं है।
5. एक व्यक्ति की धारणा खुद को दूसरे के स्थान पर रखने की उसकी क्षमता पर भी निर्भर करती है, खुद को उसके साथ पहचानने के लिए। इस मामले में, दूसरे को जानने की प्रक्रिया अधिक सफलतापूर्वक चलेगी (यदि उपयुक्त पहचान के लिए पर्याप्त आधार हैं)। इस पहचान की प्रक्रिया और परिणाम को पहचान कहा जाता है। पहचान एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में आधुनिक विज्ञान बहुत बार और ऐसे विभिन्न संदर्भों में माना जाता है कि इस घटना की विशेषताओं को विशेष रूप से सामाजिक धारणा के तंत्र के रूप में निर्धारित करना आवश्यक है। इस पहलू में, पहचान समानुभूति के समान है, लेकिन सहानुभूति को अवलोकन के विषय की भावनात्मक पहचान के रूप में देखा जा सकता है, जो समान अनुभवों के पिछले या वर्तमान अनुभव के आधार पर संभव है। जहां तक पहचान की बात है, यहां काफी हद तक है बौद्धिक पहचान, जिसके परिणाम जितने अधिक सफल होते हैं, उतनी ही सटीक रूप से पर्यवेक्षक ने उसके बौद्धिक स्तर को निर्धारित किया है जिसे वह मानता है। ई. पो . की कहानियों में से एक में मुख्य चरित्र, एक निश्चित ड्यूपिन, अपने मित्र के साथ बातचीत में तर्क की रेखा का विश्लेषण करता है छोटा बच्चाजिसे उन्होंने कुछ देर देखा। बातचीत सिर्फ बौद्धिक पहचान के तंत्र के आधार पर एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति की समझ के बारे में है।
"... मैं एक आठ साल के लड़के को जानता हूं, जिसकी खेल में सही अनुमान लगाने की क्षमता" अजीब और यहां तक कि "उसे सार्वभौमिक प्रशंसा मिली। यह एक बहुत ही सरल खेल है: खिलाड़ियों में से एक अपनी मुट्ठी में कुछ कंकड़ पकड़ता है और दूसरे से पूछता है कि क्या वह उनमें से एक या एक विषम संख्या धारण कर रहा है। यदि दूसरा खिलाड़ी सही अनुमान लगाता है, तो वह एक कंकड़ जीतता है, यदि वह गलत है, तो वह एक कंकड़ खो देता है। मैंने जिस लड़के का ज़िक्र किया, उसने अपने सभी सहपाठियों को पछाड़ दिया है। बेशक, उन्होंने कुछ सिद्धांतों पर अपने अनुमान बनाए, और इनमें से अंतिम केवल इस तथ्य में शामिल थे कि उन्होंने अपने प्रतिद्वंद्वी को ध्यान से देखा और अपनी चालाक की डिग्री का सही आकलन किया। उदाहरण के लिए, उसका कुख्यात बेवकूफ प्रतिद्वंद्वी अपनी मुट्ठी उठाता है और पूछता है: "विषम या सम?" हमारा छात्र "विषम" उत्तर देता है और हार जाता है। हालांकि, अगले प्रयास में, वह जीत जाता है, क्योंकि वह खुद से कहता है: "इस मूर्ख ने पिछली बार कंकड़ की एक समान संख्या ली थी और निश्चित रूप से सोचता है कि अगर वह अब एक विषम संख्या लेता है तो वह बहुत अच्छी तरह से धोखा देगा। तो फिर मैं "अजीब!" कहेगा, वह कहता है "विषम" ! "और जीत जाता है। प्रतिद्वंद्वी के साथ थोड़ा होशियार होने पर, वह इस तरह से तर्क करेगा:" इस लड़के ने देखा कि मैंने अभी "विषम" कहा है, और अब वह पहले बदलना चाहेगा कंकड़ की संख्या सम संख्या विषम है, लेकिन वह तुरंत महसूस करेगा कि यह बहुत आसान है, और उनकी संख्या वही छोड़ देगा। तो मैं कहूंगा "सम!" वह कहता है हाँ! और जीतता है। यहाँ एक छोटे लड़के का तार्किक तर्क दिया गया है, जिसे उसके साथियों ने "भाग्यशाली" करार दिया। लेकिन, संक्षेप में, यह क्या है? सब कुछ, - मैंने उत्तर दिया, - दुश्मन की बुद्धि के साथ अपनी बुद्धि को पूरी तरह से पहचानने की क्षमता।
यही है, ”डुपिन ने कहा। - और जब मैंने लड़के से पूछा कि वह इतनी पूर्ण पहचान कैसे प्राप्त करता है, जो उसकी निरंतर सफलता सुनिश्चित करता है, तो उसने निम्नलिखित उत्तर दिया: "जब मैं जानना चाहता हूं कि यह लड़का कितना चतुर, या मूर्ख, या क्रोधित है या वह अभी क्या सोच रहा है, मैं अपने चेहरे को ठीक वही अभिव्यक्ति देने की कोशिश करता हूं जो मैं उसके चेहरे पर देखता हूं, और फिर मैं यह पता लगाने के लिए इंतजार करता हूं कि इस अभिव्यक्ति के अनुसार मेरे अंदर क्या विचार या भावनाएं उत्पन्न होंगी ... "(ई। कहानियों द्वारा। - एम। , 1980। -सी। 334)। जैसा कि आप देख सकते हैं, यह परिच्छेद खेल को जीतने के लिए एक लड़के के अपने साथी के संज्ञान में पहचान और सहानुभूति के तंत्र की क्रिया को दर्शाता है। इस मामले में पहचान तंत्र स्पष्ट रूप से सहानुभूति पर हावी है, जो यहां भी होता है।
कुछ विशेषज्ञों की व्यावसायिक गतिविधि पहचान की आवश्यकता से जुड़ी होती है, जैसे कि एक अन्वेषक या शिक्षक का काम, जिसे कानूनी और कानूनी में बार-बार वर्णित किया जाता है। शैक्षणिक मनोविज्ञान... किसी अन्य व्यक्ति के बौद्धिक स्तर के गलत मूल्यांकन के साथ एक पहचान त्रुटि नकारात्मक पेशेवर परिणाम दे सकती है। इसलिए, एक शिक्षक जो अपने छात्रों के बौद्धिक स्तर को कम आंकता है या कम आंकता है, वह सीखने की प्रक्रिया में छात्रों की वास्तविक और संभावित क्षमताओं के बीच संबंध का सही आकलन नहीं कर पाएगा।
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