Neustále podporujeme naše projekty a... Mozilla Rusko

Kdo vidí částku, kterou sponzor přispěl?

Částku vloženou do projektu vidí pouze zadavatel a autor projektu.

Je částka podpory zdanitelná?

Proč není seznam sponzorů seřazen podle jmen?

Boomstarter respektuje soukromí přispěvatelů, takže jména podporovatelů nejsou řazena v pořadí, v jakém přispívají penězi. Vždy je zobrazena celková výše vložených prostředků, ale pouze autoři vidí, kdo ze sponzorů projekt podpořil a jakou částkou.

Mohu platit v hotovosti nebo bankovním převodem?

Platba je možná pouze pomocí platebních systémů, které jsou uvedeny na webu.

Mohu změnit výši podpory?

Sponzoři mohou změnit výši podpory na stránce projektu kliknutím na záložku „Změnit odměnu“.

Pozor sponzoři! Pokud bude projekt úspěšně financován, bude z vašeho účtu stržena poslední částka, kterou jste zadali.

Je možné projekt podpořit, když nejsem v Ruské federaci?

Ano! Aby mohl podporovat projekt na Boomstarter, musí mít kreditní nebo debetní kartu.

Jak se dozvím o výsledcích financování projektu?

O výsledcích financování vámi podpořeného projektu vás budeme informovat e-mailem.

Jak mohu změnit svůj výběr odměn?

Zvolenou odměnu můžete změnit kliknutím na tlačítko „Změnit odměnu“ na stránce projektu. Upozorňujeme, že hodnota odměny nemůže být vyšší než částka, kterou jste vložili.

Jak mohu projekt podpořit?

Chcete-li projekt podpořit, přejděte na stránku projektu a klikněte na tlačítko „Podpořit projekt“ nebo vyberte odměnu, která se vám líbí. Zadejte požadované množství a množství a poté klikněte na „Koupit“.

Pokud nejsem rezidentem Ruské federace, mohu projekt podpořit?

Ano, projekt může podpořit kdokoli, z jakékoli země, s jakýmkoliv občanstvím a cizím průkazem. Ale můžeme vybrat peníze pouze na ruské bankovní účty a pokud máte ruský pas. Pokud tedy nemáte ruský pas a ruskou bankovní kartu, doporučujeme podporovat pouze sebevědomé sbírání projektů nebo investovat částky, které by vám nevadilo převést do jiných projektů namísto jejich výběru zpět na kartu.

Pokud projekt podpořím, kdy bude z mého účtu stržena uvedená částka?

Peníze jsou odepsány z účtu sponzora ihned po potvrzení platby. Pokud projekt nedosáhne požadované částky, budou peníze vráceny na interní účet sponzora a následně mohou být převedeny zpět na údaje, které jste uvedli při platbě. Můžete je také použít ke sponzorování dalších projektů.

Pokud podpořím projekt, jaké informace o mně má autor k dispozici?

Autoři v odměnách vidí jméno sponzora, připsanou částku a vybranou odměnu, dále kontaktní údaje zanechané sponzorem a informace o zodpovězení otázek. Sponzor může zanechat kontaktní údaje dle vlastního uvážení, pro snazší získání odměny se však nedoporučuje odmítnout poskytnutí vašich kontaktních údajů při nákupu odměny.

Pokud projekt po uzávěrce financování nezíská požadovanou částku, vrátí se poskytnuté prostředky sponzorům?

Pokud se požadovaná částka nevybere do data dokončení financování a dojde k financování, pak se finanční prostředky vložené sponzorem do projektu nevracejí a sponzor má právo očekávat, že od autora obdrží zakoupenou odměnu. .

Odměna

1. Žádnou odměnu jsem nedostal. Co dělat?

   Nejprve zkontrolujte datum doručení odměny určené autorem. Možná došlo ke změnám v načasování.

   Pokud aktualizace projektu nebo komentáře autora nenaznačují možné zpoždění v práci, pošlete autorovi soukromou zprávu e-mailem.

2. Kdy dostanu svou odměnu?

   Autor projektu uvede přibližný termín doručení odměny (měsíc a rok) všem účastníkům, kteří projekt podpořili. Pokud je odměna složitá, je datum uvedeno s ohledem na dodací lhůtu všech prvků v jejím složení.

   Zůstaňte naladěni na aktualizace projektu a komentáře autora týkající se dodací lhůty.

3. Jak mohu upřesnit/změnit údaje pro doručení odměny?

   Chcete-li změnit údaje o doručení, přejděte do sekce „Historie účasti“ a vyberte projekt, který jste podpořili. Dále vyberte odměnu, která byla zakoupena, a klikněte na ni. Zobrazí se tlačítko „Upravit“, po jehož kliknutí budete mít možnost upravit informace o doručení.
   

4. Kdo je zodpovědný za doručování odměn sponzorům?

   Za odměny a sliby v projektu odpovídá autor projektu. Boomstarter je platforma, kde autoři prezentují své nápady a nabízejí své položky k nákupu. Když si koupíte něco z projektu, nekupujete to od Boomstarteru, ale od autora. S autorem uzavíráme smlouvu, ve které uvede své pasové údaje a zaváže se poskytnout sponzorům odměny – v podobě, v jaké byly přislíbeny. Pokud autor neplní své sliby a ignoruje sponzory, může sponzor nebo skupina sponzorů podat na autora projektu individuální nebo hromadnou žalobu k soudu. Údaje o autorovi můžeme poskytnout na vyžádání od policie, přímo policistům.
   

5. Jak o mně autor projektu zjistí další informace, aby mohl doručit odměnu?

   Při nákupu odměny můžete zanechat své kontaktní údaje a odpovědět na otázky týkající se této odměny. Autor tyto informace obdrží a v souladu s nimi vám zašle odměnu.

6. Jak si mohu koupit odměnu?

   Pro zakoupení odměny v projektu musíte kliknout na tlačítko „Podpora“ vedle obálky projektu nebo na tlačítko „Koupit“ pod popisem vybrané odměny.

   Po vyplnění všech potřebných údajů, jako jsou dodací adresy a údaje o kupujícím, budete přesměrováni na platební portál, kde si vyberete pohodlnou platební metodu.

   V tuto chvíli můžete odměnu vyplatit pomocí bankovní karty nebo převodem na kryptoměnovou peněženku.

   
   

Odpovědnost

1. Jak mohu ověřit pravost informací poskytnutých autorem?

   Podívejte se na video projektu, ve kterém autor mluví o sobě a své práci. Je těžké předstírat! Pokud máte stále pochybnosti, doporučujeme vám pečlivě si přečíst životopis autora, věnovat pozornost portfoliu, účtu na Facebooku, odkazům na další projekty. Často se ukáže, že autor je ve stejné skupině nebo komunitě se svými potenciálními sponzory, nebo je jejich přítelem či předplatitelem.

2. Mám otázky k projektu. Na koho se mohu obrátit?

3. Kdo je odpovědný za plnění projektových povinností?

   Tým Boomstarter kontroluje, zda projekt dodržuje základní pravidla, ale nehodnotí schopnost tvůrce dokončit svůj projekt.
   

   Tím, že o sobě autor řekne co nejvíce, přidává odkazy na předchozí projekty, zajímavé weby, osobní blogy, portfolia atd., upoutá pozornost potenciálních sponzorů, což z velké části zajišťuje úspěch projektu.
   

Vrácení peněz

1. Mohu zrušit svůj vklad?

   Ano, ale pouze v případě, že projekt má konkrétní datum dokončení. V projektech „To the Goal“ nelze příspěvek zrušit – je to dáno tím, že typ projektu umožňuje autorovi dostávat peníze měsíčně, jak se projekt vybírá a realizuje.
   

   Zrušení nákupu je možné pouze před dokončením projektu.

   Chcete-li zrušit objednávku, musíte přejít do sekce "Historie účasti" a vybrat projekt, který jste podpořili. Poté najděte zakoupenou odměnu, klikněte na nápis „Změnit“ a tlačítko „Zrušit nákup“.

   Prostředky se automaticky vrátí na váš zůstatek na účtu Boomstarter. Můžete je vrátit nebo převést do jiného projektu.
   

2. Jak vybrat peníze z účtu Boomstarter?

   1. 1. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu
   2. 2. Přejděte do sekce „Váš zůstatek“ nebo „Nastavení“ na kartu „Účet“.
   3. 3. Klikněte na "Vyjmout".
   4. 4. Zadejte platební údaje a vyplňte další pole v žádosti o výběr.

   Podmínky odstoupení od smlouvy:
   

   Výběry jsou možné pouze na bankovní karty vydané ruskými bankami, pouze pokud máte ruský pas, pouze na stejnou osobu, která provedla nákup, a na stejnou kartu, kterou byl nákup uskutečněn.

   Výběry lze provést v období od několika minut do 30 kalendářních dnů;

   Minimální částka výběru je 100 rublů, maximum je 50 000 rublů najednou, 300 000 rublů za den;

   Neexistuje žádná provize.

   Peníze je lepší vybrat ihned po dokončení projektu a vrácení prostředků na zůstatek účtu. Pokud do 180 dnů uživatel nespravuje prostředky uložené na svém účtu (zůstatek účtu), bude od 180. dne finančních prostředků účtováno 1 000 rublů. za den – poplatek za uskladnění. Není možné jít do záporu: odepisuje se pouze to, co je uloženo na účtu. Tento proces můžete kdykoli zastavit žádostí o zbývající částku nebo převodem prostředků na jiný projekt. Již odepsané peníze nelze vrátit.

   Pokud požádáte o výběr po několika letech, nebude možné vrátit peníze na zrušený účet staré karty, jejíž platnost vypršela. Před podporou projektu doporučujeme věnovat pozornost době platnosti karty a vrátit peníze do měsíce po dokončení projektu.