Пошаговый бизнес план компьютерного клуба. Идея бизнеcа: как открыть компьютерный клуб

В крупных городах все чаще появляются заведения, которые специализируются на предоставлении населению возможности пользоваться интернетом. Подобные кафе приносят немалую прибыль в том случае, если их работа грамотно и четко выстроена.

В том случае, если вы хотите создать собственное интернет-кафе, сначала определитесь с его стилем и атмосферой. Возможно, вам захочется, чтобы ваше заведение ассоциировалось с полифункциональным центром, где можно не только выйти в интернет, но и воспользоваться услугами сервисного центра (печать и сканирование документов, запись информации на флеш-карты, и т.д.). Как только вы определили концепцию кафе, старайтесь соблюдать ее при работе над его открытием.
Нельзя выбирать место для будущего заведения, основываясь только на наличии денежных средств. Решающими факторами должны быть факторы, которые касаются потенциальной клиентуры: средний достаток, место учебы или работы, предпочитаемый досуг. Будет неплохо, если вы возьмете карту города, и отметите на ней важнейшие его точки: университеты и институты, железнодорожные станции, клубы, театры и кинотеатры, отели, станции метрополитена. Попытайтесь при помощи схемы определить, как именно горожане передвигаются по городу. Те места, где маршруты передвижения пересекаются чаще всего, являются наиболее перспективными для открытия в них кафе. Побывайте в этих местах несколько раз (в будни и выходные, утром и вечером), это поможет вам скорректировать свои расчеты. Присмотритесь также к торговым центрам, в которых можно арендовать помещение за вполне приемлемую сумму.

Выбрали место? Отлично, теперь пришла пора закупать технику. Будет намного лучше, если вы будете закупать компьютеры от разных производителей. Новинки на рынке компьютеров появляются довольно часто, поэтому необходимо постоянно быть в курсе того, что сейчас производится. Помните о том, что у каждого компьютера должен быть гарантийный срок обслуживания. Это очень важно, поскольку вы навряд ли будете в состоянии содержать базу, на которой можно проводить текущий оперативный ремонт.

Ваша основная аудитория состоит из людей от 16 до 40 лет, большая часть которых в основном работают в интернет по ночам. Поэтому важно, чтобы ваше кафе работало в режиме 24/7. Если в вашем заведении около 60 компьютеров, то для их обслуживания вам понадобится 35-40 работников. Работать в таком случае лучше всего в три смены по восемь часов. Вам понадобится еще одна смена, резервная, которая всегда сможет выйти на работу в случае необходимости.

Каждая смена состоит из восьми-десяти человек, в число которых входит: бригадир смены, менеджер, ИТ-специалист (лучше два), работники кафе (официанты, бармены), инструкторы для неопытных пользователей, сотрудники сервисного центра, охраны и прочего персонала.

Отличным поводом посетить ваше кафе может стать персональный подход к каждому клиенту. В частности, вашим преимуществом может стать наличие специальных бесплатных курсов для неопытных юзеров, выделение специальной зоны для курящих, и т.д. Заботьтесь о всех мелочах, которые на первый взгляд кажутся вам ненужными, и тогда клиенты захотят вновь посетить ваше заведение.

Актуальность компьютерных клубов на сегодняшний день многие поставили бы под сомнение. В самом деле, сейчас непросто отыскать человека, у которого дома не было бы ни одного компьютера, да и интернета, пожалуй, тоже.

Если всегда можно воспользоваться всем этим дома, сидя на мягком диване, кому понадобится идти в клуб, да еще и платить за это лишние деньги? Но, как ни удивительно, данный бизнес и по сей день является одним из самых рентабельных , а поток клиентов и не думает уменьшаться.

С чем это связано, по каким причинам люди в наше время могут отдавать предпочтение компьютерным клубам:

• У детей и подростков, которые составляют наибольший процент посетителей клуба, развита потребность находиться в компании.
  Их привлекает возможность прийти в клуб с друзьями, делиться по ходу игры впечатлениями и проводить время вместе. Кроме того, клуб позволяет играть в парные игры или даже в игры с множеством участников, что не всегда возможно в домашних условиях.

• Многие родители не одобряют чрезмерное увлечение детей компьютерами, ограничивая доступ, а также не позволяют вести себя в квартире шумно.
  В компьютерном же клубе можно вдоволь пошуметь и поиграть в свое удовольствие.

• У всех людей в жизни случаются различные форс-мажоры.
  Бывает, срочно нужно выполнить ту или иную работу, найти информацию, связаться с кем-то — а интернет, как назло, отключен. Такие случаи отнюдь не редкость, поэтому посетители, которым просто нужно воспользоваться компьютером, будут появляться у вас регулярно.

Иными словами, считать, что современные компьютерные клубы пустуют – крайне ошибочно. Получать с подобного бизнеса хороший доход вполне реально, однако при организации работы клуба вам придется столкнуться с рядом сложностей.

Как организовать работу компьютерного клуба

Открывать компьютерный клуб имеет смысл , если в вашем городе или районе подобному заведению нет аналогов, или же они не удовлетворяют всем запросам клиентов.

При этом населенный пункт должен насчитывать не мене 20 тысяч жителей, иначе проект, скорее всего, обречен на провал. В основном работа такого клуба рассчитана на подростков, чуть в меньшей степени – на студентов, остальные же возрастные категории идут в качестве исключения.

Для молодежи наиболее удобным временем, чтобы посетить клуб, станет вечер или ночь, утром же заведение будет пустовать. Поэтому график работы лучше составлять, исходя из этого: компьютерный клуб должен работать круглосуточно или допоздна, возможно, со второй половины дня.

Центральное расположение для компьютерного клуба большой роли не играет, можно открыть его в спальном районе. Однако важно, чтобы клуб находился в зоне пешей доступности от школы, а лучше — от нескольких. Непосредственно располагать клуб желательно рядом с остановкой или крупным магазином. Не рекомендуется использовать помещение, расположенное на первом этаже многоэтажного дома – жильцы будут постоянно жаловаться на шум.

Но, при любом расположении, шумоизоляционные характеристики помещения должны быть максимальными.

Потенциал развития . Какие вопросы необходимо рассмотреть?

Как в бизнес плане вендингового бизнеса охватить наиболее важные аспекты, читайте в об особенностях этого направления.

О подготовке к открытию ООО подробнее здесь: . Какие документы нужны для начала процедуры регистрации?

Технические требования

Деятельность компьютерного клуба не требует лицензии, но на этом «простота» организации заканчивается.

В остальном, придется оформить немало документов и пройти ряд щепетильных проверок. Все-таки подобная работа будет иметь непосредственное отношение к детям, а с этим в нашей стране всегда строго.

Чтобы получить полноценный доступ к работе и функционированию, компьютерному клубу необходимо следующее:

• В Министерстве связи приобрести лицензию на пользование локальным интернетом и предоставление тематических услуг.
• Если вы остановили выбор на круглосуточном графике работы клуба, вам потребуется разрешение на это в местном полицейском органе.
• На одно игровое место, согласно нормам санитарной службы, должно быть отведено не менее 4 кв м.

Чтобы клуб приносил доход, компьютеров в зале должно быть не менее 15 .

Исходя из этого, и нужно рассчитывать площадь помещения – как видите, она получается не такой уж маленькой

• Следующий важный момент связан с мощностью электромагнитного излучения.
  Этот показатель тоже должен оставаться в пределах нормы, поэтому сотрудники СЭС проведут у каждого компьютера необходимые измерения. Услуга, кстати, является платной .
• Кроме того, соответствовать потребуется и нормам пожарной безопасности.
  Проводка в помещении должна выдерживать огромное напряжение, поэтому ее необходимо поменять во время ремонта. В клубе обязательно должен иметься пожарный выход и огнетушители: при подобной активности электросети эта мера является неизбежной.
• По закону, дети не могут находиться в компьютерном клубе в период школьных занятий, а так же позже 9 вечера.
  Нарушение этих правил чревато большими штрафами, так что необходимо пристально следить за графиком.

Компьютерное оборудование

Помните, что техника, которую вы будете использовать в клубе, должна быть максимально мощной и производительной. Не каждый компьютер потянет современные видео игры.

Закупать компьютеры лучше напрямую от производителя , таким образом удастся немало сэкономить на посредниках.

Однако одних только игр недостаточно: обязательно наличие и высокоскоростного интернета, который потребует немалых вложений. Корпоративная сеть – совсем не то, что интернет для домашнего использования, это совершенно другие как скоростные, так и ценовые показатели. Абонентская плата за о снащение зала на самой минимальной скорости обойдется в несколько тысяч – а вам потребуются гораздо более скоростное соединение, нужно, чтобы интернет «летал».

Следующая солидная статья расходов – программное обеспечение для ваших компьютеров.

Загвоздка в том, что оно непременно должно быть лицензионным .

Конечно, вы можете рискнуть и воспользоваться «нелегальным» софтом, но, вероятнее всего, рано или поздно проверка все-таки обнаружит вашу хитрость. В этом случае последствия грозят самые печальные: до 60 тысяч рублей штрафа, либо два года заключения – что делать, нарушение авторских прав.

Если же в суд обратится сама компания, обеспечением которой вы воспользовались, штраф, который вам грозит, возрастет до пяти миллионов рублей. Словом, дабы не сделать хуже, лучше с законом не шутить и организовывать все на официальном уровне.

Помимо основного, непременно стоит запастись и мелким оборудованием: ксероксом, чистыми дисками, флэшками. Это позволит вам оказывать дополнительные услуги и получать больше денег (один только ксерокс чего стоит – будьте готовы, что с этой просьбой к вам будут обращаться постоянно).

Каким может быть оборудование компьютерного клуба, смотрите на видео:

С чего начать составление . Какой бюджет потребуется для открытия?

О преимуществах начала малого бизнеса по франшизе поговорим в отдельной . Как минимизировать вложение собственных денежных средств на начальном этапе.

Пример бизнес плана антикафе доступен по адресу: . Как развить это направление и что для этого понадобится?

Персонал

Для компьютерного клуба многочисленный персонал не только не требуется , но и нежелателен:

• Во-первых, это достаточно «самостоятельное» развлечение – любители видеоигр прекрасно знают, как и что нужно делать, им не требуются подсказки, реклама или пристальное внимание со стороны сотрудников.
  По сути, обязанности сотрудника сводятся лишь к оформлению гостей и наблюдением за временем, а потому для такой работы достаточно одного администратора.
• Другая причина состоит в том, что, когда речь идет о дорогом оборудовании, к выбору персонала стоит относиться вдвойне аккуратно.
  Сложно поручиться за незнакомого человека – вдруг сотрудник окажется непорядочным и решит незаметно отвинтить какие-нибудь детали для своего домашнего процессора? Или же не уследит за клиентами, которые решат проделать то же самое.

Лучше, если администратором будет доверенное лицо , за которого вы всегда сумеете поручиться.

Примерный бизнес-план открытия компьютерного клуба

Как и в любом деле, стартовых вложений потребуется немало, в дальнейшем же они значительно сократятся.

Изначальные расходы на открытие клуба следующие:

• Аренда помещения – от 50 тыс руб;
• Подключение к сети (скорость 100 Мб/с) – до 3 тыс руб;
• Абонентская плата за интернет для юр.лиц — 10-15 тыс. руб.
• Ремонт, смена проводки – 50 тыс руб;
• Оборудование и программное обеспечение – от 800 тыс руб;
• Мебель – 300 тыс руб;
• Коммунальные платежи – от 15 тыс руб;
• Реклама, вывески – 20 тыс руб;
• Расходные материалы, мелкие нужды – 30 тыс руб.

В целом, стартовый капитал – примерно 1,5 миллиона рублей .

Сумма немалая, что не удивительно, когда речь идет о дорогой технике – но, достаточно быстрая (примерно за год) окупаемость и хороший доход сполна компенсирует затраты.

В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба.

Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.

Знания

Помещение

Мебель

Компьютеры процессор АМД корпус ватт 500

Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система две программы

Игры.

Документы. Свидетельство ИП или юр. лица, заключение от пожарных

Консалтинговая компания «Александра»

БИЗНЕС-ПЛАН

« Internet – кафе «ПРИВЕТ»

Соликамск, 2009

1. Резюме ………………………………………………………………………………………………4

2. Виды услуг ………………………………………………………………………………………..4

3. Рынки сбыта услуг …………………………………………………………………………….5

3.1. Сегментация рынка………………………………………………………………………6

3.2. Стратегия сегментации целевого рынка ……………………………………….6

3.3. Участники рынка …………………………………………………………………………7

3.4. Виды распределения ……………………………………………………………………8

3.5. Тенденции рынка …………………………………………………………………………8

4. Конкуренция на рынке сбыта ……………………………………………………………..9

4.1. Основные конкуренты и поведение клиентов……………………………….10

5. План маркетинга ……………………………………………………………………………….10

5.1. Привлечение новичков ………………………………………………………………..10

5.2. Привлечение опытных пользователей Internet ………………………………11

5.3. Создание социальной среды …………………………………………………………11

5.4. Маркетинговая стратегия ……………………………………………………………..11

5.5. Себестоимость ……………………………………………………………………………..12

5.6. Ценообразование ………………………………………………………………………….12

5.7. Стратегия продвижения ………………………………………………………………..13

6. План производства ……………………………………………………………………………..13

7. Организационный план ……………………………………………………………………….14

7.1. Организационная структура ………………………………………………………….14

8. Правовое обеспечение деятельности фирмы ………………………………………..15

9. Оценка рисков …………………………………………………………………………………….16

10. Финансовый план ……………………………………………………………………………….16

10.1. Плановый баланс …………………………………………………………………………18

10.2. Прогноз прибылей и убытков……………………………………………………….19

10.3. Денежные потоки ………………………………………………………………………..20

10.4.Анализ безубыточности ……………………………………………………………..20

10.5. Финансовые показатели …………………………………………………………….21

11. Стратегия финансирования ……………………………………………………………….22

Список литературы…………………………………………………………………………………23

1. Резюме

Наименование предприятия: ООО Internet-кафе «Привет».

Юридический и фактический адрес: индекс 618540, Пермский край, г. Соликамск, ул. Северная дом 76.

Internet-кафе «Привет», в отличие от обычного кафе, представляет собой уникальное место для общения и развлечений в сети Internet. Это кафе появилось как ответ на веление времени. Посетители Internet-кафе смогут иметь доступ к средствам коммуникации и источникам информации, существующим в сети Internet, и иметь возможность обмениваться впечатлениями со своими друзьями и коллегами.

Цель составления бизнес-плана разработать стратегию развития Internet-кафе «Привет» на три года.

На ближайшие три года компания установила следующие цели:

· Расширить контингент посетителей с помощью образовательных программ.

· Обеспечить посетителям Internet-кафе возможность для максимально комфортного общения.

· Поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия.

· Обеспечить широкий выход в Internet и доступ к другим интерактивным услугам.

2. Виды услуг

Internet-кафе «Привет» обеспечивает своим клиентам полный доступ к сети Internet, предоставляя различные программные продукты и современное оборудование. В частности, Internet-кафе оказывает своим посетителям следующие услуги.

· Доступ к внешним почтовым ящикам электронной почты.

· Аренда внутреннего почтового ящика, который обслуживается серверами Internet-кафе «Привет», обеспечивающими его связь с внешними сетями.

· Доступ к программным продуктам и утилитам, в частности, FTP, Telnet, Gopher, Adobe Photoshop, Microsoft Offiсe и другие.

· Доступ к Internet-броузерам Netscape или Internet Explorer.

· Возможность печати информации на лазерном и струйном принтерах.

Кроме того, Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере (в сети Internet, пользование Microsoft Offiсe, в т.ч. текстовые редакторы, компьютерная обработка таблиц, создание презентаций на компьютере и т.д.). Занятия на этих курсах будут проводиться в днемное время – 10-00 часов и в вечернее – 18-00 часов.

Открываем свой компьютерный клуб

Организовывая такие курсы, компания «Привет» привлечет контингент постоянных клиентов из числа обучающихся на курсах.

3. Рынки сбыта услуг

Internet-кафе «Привет» будет размещено в центре г. Соликамска и обеспечит своим посетителям полный доступ к сети Internet, предоставляя им компьютерные программы и современное оборудование, а также кофе и кондитерские изделия. Расположение Internet-кафе «Привет» обусловлено следующими причинами:

1. Близость к центральному магазину «Меркурий»;

2. Близость к железнодорожному вокзалу;

3. Низкая арендная плата - 95 руб. за кв. м. при площади 2 000 кв. м.

Целевой аудиторией компании являются люди всех возрастов и любого уровня компьютерной подготовки.

Все эти обстоятельства позволят кафе стать основным местом для встреч местных жителей.

3.1. Сегментация рынка

Целевой рынок разделяется на две группы в зависимости от компьютерной подготовки.

В первую группу входят люди, знакомые с принципами работы в сети Internet и желающие работать за чашкой хорошего кофе в комфортной атмосфере, которую они не могут создать у себя дома.

Вторая группа посетителей не умеет работать в сети Internet и просто желает присоединиться к многочисленному интерактивному сообществу. Возраст посетителей Internet-кафе «Привет» колеблется от 13 до 50 лет. Это объясняется широким спектром услуг, предоставляемых кафе: от обычной чашки кофе до возможности использовать самые современные технологические средства связи. Кроме того, контингент посетителей кафе можно разделить на подростков, студентов, пенсионеров. Эта сегментация отражена в табл.1.

Таблица 1 . Анализ целевого рынка

3.2. Стратегия сегментации целевого рынка

Internet-кафе «Привет» стремится обслуживать как людей, желающих просто путешествовать по сети Internet под руководством инструктора, так и опытных компьютерных энтузиастов. Более того, кафе должно стать центром притяжения местных жителей, которые хотят проверить содержимое электронных почтовых ящиков в дружелюбной атмосфере. Эти люди могут либо воспользоваться персональными компьютерами, установленными в Internet-кафе. Целевой рынок Internet-кафе «Привет» образуют люди разных возрастов, но большую долю занимают студенты и клерки – 42 и 39 % соответственно. Для увеличения доли целевого рынка подростков и пенсионеров в Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере.

3.3. Участники рынка

· Кофе и кондитерские изделия .

В г. Соликамск функционируют 16 оптовых поставщиков кофе. Они распределяют свой товар среди 20 розничных торговцев. Конкуренция между обоими каналами распределения создает чрезвычайно напряженную обстановку в сфере ценообразования. Некоторые оптовые компании занимаются как оптовой, так и розничной торговлей кофе.

· Internet-услуги.

В г. Соликамск работают восемь провайдеров Internet-услуг – это ООО «Пермская Интернет компания», ООО «Телеком», ООО «Интернет-Пермь», ООО «Импульс», ООО «Эр-Телеком», ООО «Лорум-эксклюзив», ООО «Синтерра-Урал», ЗАО «Стамп». Эти компании невелики и придерживаются самых разнообразных правил ценообразования. Некоторые взимают с клиентов ежемесячную плату, а другие требуют почасовую оплату или оплату телефонных звонков. Независимо от способа оплаты доступ к сети Internet через одну из этих фирм слишком дорог. Кроме мелких фирм на рынке Internet-услуг действуют более крупные провайдеры. Однако их услуги также довольно дороги. Поскольку пользователи не всегда нуждаются в постоянном доступе к Internet, они не торопятся заключать с провайдерами контракты.

3.4. Виды распределения

Двойственная природа Internet-кафе «Привет» порождает двойную конкуренцию. Internet-кафе «Привет» конкурирует не только с обычными кафе, но и с поставщиками Internet-услуг. Хорошая новость заключается в том, что в настоящее время Internet-кафе «Привет» является единственным на территории района. Однако в регионе существуют три Internet-кафе: одно - в Боровске, а два других - на Клестовке.

Напряженная конкуренция среди розничных торговцев кофе создала в этой области ситуацию, в которой все фирмы торгуют по одинаковым ценам. Между ценой и качеством кофе существует прямая зависимость. Некоторые сорта кофе продаются по цене 8 руб. за 100 гр., а другие, более экзотические сорта, могут продаваться и по 16 руб. за 100 гр. Оптовые торговцы кофе устанавливают скидки, которые достигают 50%. Например, 100 гр. суматранского кофе у оптовых торговцев стоит 6,95 руб., а у розничных продавцов - 13,95 руб. Как и в большинстве других отраслей промышленности, при увеличении объемов поставок цены падают.

3.5. Тенденции рынка

В ходе исследования потенциального рынка потребителей, проведенного осенью 2009 г. с целью выяснения наиболее приемлемой цены за доступ в Internet, желания иметь доступ к сети Internet и регулярности пользования Internet, было опрошено 50 потенциальных клиентов. В итоге были получены следующие результаты:

В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба. Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.

Что нужно для компьютерного клуба:

Знания . Желательно разбираться в компьютерах и компьютерных играх, суметь самому подобрать железо, если что-то не работает — суметь устранить дефект, это будет периодически происходить, и на вызове специалиста вы разоритесь, как вариант можно нанять на работу администратора компетентного в этом вопросе, что касаемо игр, то следует быть в курсе новинок, ещё лучше — быть геймером, хотя бы среднего уровня.

Помещение . Здесь лучше иметь своё помещение, так как аренда — дело дорогое и не надёжное, на сегодняшний день, особенно в городе, цены на аренду помещений слишком завышены, если вы живете в Украине возможно вас заинтересует коммерческая недвижимость Харьков.

Мебель . На столах и стульях экономить не надо, идеальные стулья (рис. ниже) с оббивкой серовато-черного цвета + черные или никелированные ножки, лучше черные — они дешевле, обратите внимание на качество стульев, внешний вид может быть одинаков, а металлические части стула — хлюпкие. Столы могут быть разного размера, всё зависит от специфики помещения (площадь, планировка), как правило материал использую ДСП, МДФ, поверхность стола должна быть выполнена из качественного материала, так как в процессе использования она может затираться (тускнеть цвет, царапины), желательно, чтобы слева и справа были расположены стенки или перегородки — это не даёт играющим рядом людям заглядывать друг другу в монитор.

Компьютеры . Указывать какое-либо конкретное железо нет смысла — прогресс не стоит на месте, и каждые несколько месяцев выходит что-то мощнее и лучше, на сегодняшний день я бы порекомендовал процессор АМД (2-х ядерного хватит, но можно и более, так как цены, в отличии от интела, не кусаются), 4 или 8 гигабайт оперативной памяти , сегодня цена на память невысока, так что скупиться не стоит, лучше взять вперёд на будущее, корпус можно взять самый дешевый, если идёт без блока питания, если с блоком — обратить внимание на производителя блока питания (FSP — достойный выбор), ватт 500 думаю будет достаточно, хотя всё зависит от конфигурации ПК, при рациональном подборе железа этой мощности хватит. Не стоит собирать мощные компьютеры, стараясь взять с запасом на несколько лет — через пол года их цена значительно понизиться, стоит собирать средние по производительности ПК, так как всегда можно что-то модернизировать.

Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система , так как практически все игры выпускаются для ОС Windows, то тут выбор очевиден, home basic вполне сойдет, естественно ОС должна быть лицензионной, желательно box версия (это когда лицензионную наклейку не нужно клеить на корпус ПК (оем версия), у вас есть коробочка с лицензией, которую вы можете в случае необходимости присвоить любому ПК). Понадобиться программа следящая за игровым временем на компьютерах, следящая за прибылью и имеющая ещё кучу разных нужных функций. Состоит из двух частей, 1-я устанавливается на комп администратора, с помощью неё он будет выставлять игровое время, по завершения времени программа закрывает на необходимом ПК все приложения, и доступ к ПК отключается, до тех пор пока администратор не включит время, 2-я на игровые компы. Вот на выбор две программы : Locker и Компьютерный Зал (есть бесплатная версия для 1-4 ПК). Я пользовался локером — отличная программа, даже немного дешевле конкурента.

Игры. Как правило это сетевые игры, следует быть в курсе популярных игр — пройдитесь по клубам, посмотрите во что играют, как правило это бессмертные хиты — warcraft 3, counter-strike, GTA. Для каждого ПК следует иметь лицензионную игру, если 10 ПК, то 10 лицензий.

Документы. Свидетельство ИП или юр.

Хочу открыть компьютерный клуб

лица, заключение от пожарных (установка пожарной сигнализации, огнетушителей), свидетельство от росэпиднадзора (замер освещенности помещения, замер излучения мониторов, на каждый ПК должно быть не менее скольких-то там метров квадратных), если что-то где-то не до конца соответствует, то всегда можно договориться, так как не бывает 100%-х условий. Конечно же стоит дружить с местной администрацией, идти на встречу школам — по требованию не пускать в определенное время школьников, хотя где-то слышал, что пускать в клубы лиц моложе 14-ти лет запрещено, а это 30-60% клиентов.

На этом статью закончу, ещё о кое-каких моментах расскажу в следующей. Блог Кощея освещает дорогу компьютерным бизнесменам.

1. Введение

1.1 Цель проекта

1.2 Описание проекта

1.3 Инвестиционный план

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

2.2 Возможные покупатели услуги

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

3.2 Сегменты рынка

3.3 Анализ сегмента фирмы

3.4 Ценообразование

4. Техническое обеспечение проекта

5. Риски проекта

6. Финансовый план

6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги

6.2 Прогноз объемов реализации услуги

6.3 Баланс доходов/расходов

6.4 Расчет срока окупаемости

7. Организационный план

Бизнес-план компьютерного клуба.

1. Введение

Задача компьютерного клуба как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это, прежде всего, получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.

Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSNMessenger) и др.

Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения, чем по dial-up (>33кбит). Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб.

1.1 Цель проекта

Целью проекта является создание Интернет-клуба в Центральной части города Николаева (Ленинский район, ул.Садовая) для предоставления услуг жителям города.

Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере компьютерногобизнеса для людей со средним уровнем дохода.

1.2 Описание предприятия

Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица.

Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 144000 тысяч гривен сроком на 1 год под 20 % годовых в Николаевском отделении Приват-Банка.

Для организации производства требуется приобрести:

Компьютерное оборудование;

произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.

Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест — 10 человек.

1.3 Инвестиционный план

В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:

Жив ли бизнес интернет-кафе?

Получить кредит в Николаевском отделении «Приват – Банка»;

2. Заключить договор на аренду помещения;

3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;

4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;

5. Закупить мебель;

6. Произвести подбор персонала;

7. Получить разрешения у сан. эпидем. станции

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

Компьютерный клуб – это организация, которая зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.

Предоставляемые услуги:

— на персональном компьютере;

— в локальной сети;

— в Internet ;

— поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;

— просмотр новостей;

— доступ к электронным библиотекам;

— общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSNMessenger);

— электронная почта;

— Internet – телефония;

III. Полиграфия:

— широкоформатная печать;

— высококачественное сканирование;

— ксерокс;

— запись на CD-RW носители;

IV. Просмотр (прослушивание) новинок видео- и аудиозаписей.

2.2 Возможные покупатели услуги

Потребители услуги - это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты).

Основные потребители компьютерных клубов – это дети и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Их интересуют в основном компьютерные игры. Основная привлекательность в клубе для них – возможность играть друг с другом, т.е. некая имитация реальности. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам.

Старшие школьники и студенты с помощью Internet производят подготовку рефератов, курсовых работ, дипломных проектов.

Более старшая возрастная группа предпочитает общение в Internetв реальном времени, а также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.

Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.

В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.

3.2 Сегменты рынка

Сегментация рынка для интернет-клуба

3.3 Анализ сегмента фирмы

Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.

Высокий уровень доходов — люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).

Доходы выше среднего уровня:

Доходы среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.

Доходы ниже среднего уровня – использование ПК для работы, игры маловероятны.

3.4 Ценообразование

Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.

Расценки:

Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену академического часа равной цене аренды компьютера 2 грн/час.

3.5 Проведение рекламной кампании

Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это - лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.

4. Техническое обеспечение проекта

Оборудование компьютерного клуба – набор одинаковых компьютеров семейства IBMPC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом:

Казалось бы, что интернет-кафе изжили свой век. Ведь у каждого в доме стоит персональный компьютер, а в кармане большинство имеют смартфоны с выходом в интернет.

Бизнес-план: как открыть компьютерный клуб

Однако, не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Интернет-услуги являются одними из самых развивающихся на сегодняшний день.

Без интернета сегодня тяжело представить свою жизнь. Мы используем его и для поиска информации, и для покупки вещей, и для работы, и для отдыха. Открыть интернет-кафе с нуля является не только выгодным вложением средств, но и совсем не рискованным. Очень важно выяснить все нюансы, найти подводные камни и смело составлять бизнес-план.

Выбираем место расположения

Если вы давно планируете открыть свое дело с нуля, и вдруг вам приходит в голову: «Хочу интернет-кафе», давайте разберемся более подробно с чего нужно начать, какой стартовый капитал потребуется и какой ожидать прибыли. Тогда можно будет решить, подходит вам такое занятие или нет.

В первую очередь нужно провести тщательный анализ рынка и местности. Если в вашем районе уже есть интернет-кафе, то открыть поблизости второе будет не совсем уместно. Понаблюдайте за посещаемостью этого заведения. Если в нем нет отбоя от посетителей, то вы можете сделать и свое, на более выгодных условиях, тем самым переманив некоторых клиентов. Если же это место пустует, то, увы, вам там делать также нечего.

Если вы думаете, как открыть интернет-кафе более выгодно, то предпочтение лучше отдать маленьким городам, селам, частным секторам, местности около ж/д вокзалов и автостанций, то есть местам либо с отсутствием большого количества провайдеров, либо местам массового скопления людей.

Оформление и начало работы

Первым делом, когда будет все просчитано и составлен бизнес-план, нужно будет официально оформить все документы. Для такого вида деятельности лучше оформлять ООО, уставной капитал в данном случае будет состоять из равных долей всех основателей, а финансирование осуществляться за свой счет. Более подробную информацию лучше получать у юристов. Он же вам поможет правильно оформить все бумаги и даст направления в надлежащие инстанции. Не забываем про лицензии, разрешение от пожарной службы и санстанции.

Далее бизнес-план касается поиска помещения и оборудования. Если где открыть интернет-кафе с нуля мы разобрались, осталось разобраться, как это сделать. Так как на 100% мы не можем знать, как пойдут дела, то лучше перестраховаться и на первое время взять помещение в аренду, но с правом дальнейшего выкупа. Было бы удобно взять в аренду уже имеющееся кафе, так как меньше затрат пойдет на перепланировку и оборудование кухни и подсобных помещений. Но заранее нужно узнать, почему это заведение закрылось.

• 20-30 компьютеров (должны быть объединены в единую локальную сеть);
• подключение к интернету;
• принтеры;
• сканеры;
• мини-бар;
• холодильники;
• витрины;
• мебель.

В зависимости от вашего стартового капитала будет колебаться и весь бизнес-план. Ведь можно открыть заведение и поставить пару холодильников с напитками и холодными закусками, а можно действительно открыть небольшую кухню и готовить горячие блюда. Второй вариант привлечет намного больше посетителей, желающих прийти на обеденный перерыв, а заодно и занять свое время в интернете.

Услуги интернет-кафе

В бизнес-план помимо вложений придется расписывать и услуги, которые планирует оказывать интернет-кафе.

Среди них:

1. выход в сеть;
2. использование популярных прикладных программ;
3. сканирование текста;
4. распечатка документов;
5. ксерокопия;
6. запись данных на электронные носители;
7. предоставление услуг бара либо кухни.

Заведение ориентировано в основном на молодежь, особенно на студентов. Поэтому занять свое место под солнцем возле общежитий было бы очень выгодно, но сложно. Важно изучить ценовую политику конкурентов и сделать свои стороны более выгодными.

Остальные расходы

Итак, разрабатывая бизнес-план с нуля, очень важно записать и ежемесячные расходы:

• арендная плата;
• коммунальные услуги;
• зарплата работникам;
• обслуживание компьютеров;
• форс-мажорные обстоятельства (поломки оборудования, электричества и др.)

Персонала в интернет-кафе потребуется не так уж и много:

• 2-3 администратора;
• 1 системный администратор;
• 1-2 бармена;
• бухгалтер;
• управляющий;
• уборщица.

Если открыть круглосуточное кафе, то стоит позаботиться о дополнительном штате сотрудников для ночной смены. В ночь могут выходить только системный администратор, просто администратор и бармен. Для ночной смены в целях безопасности сотрудников желательно пригласить охранника.

Если то, как открыть интернет-кафе становится теперь понятно, то, как привлечь клиентов не очень. Ведь сами они не всегда смогут вас найти, даже если и очень захотят. Поэтому бизнес-план должен рассчитывать и на расходы на рекламную кампанию. Это не только яркая вывеска и реклама в СМИ и самом же интернете, это раздача листовок на улице, в офисах, гибкая система скидок и поощрение постоянных клиентов и т.д.

Чем отличается интернет-кафе от обычного заведения, каковы возможные риски и размер стартового капитала при его открытии, можно узнать в представленном Вашему вниманию бизнес плане интернет кафе.

Казалось бы, доступом во всемирную сеть уже никого не удивишь, и почти у каждого современного человека есть карманный гаджет с такой функцией. Люди привыкли в любой момент получать нужную информацию, но распечатать или отсканировать текст на карманном устройстве пока невозможно.

Грамотно организованное интернет-кафе может приносить хорошую прибыль, если в нем удастся совместить кофейню, небольшой копи-центр и возможность поиграть по сети. Правильно спланировать бюджет заведения с учетом всех его возможных направлений, поможет бизнес план, который размещен на нашем сайте.

Вопросы про Бизнес план интернет кафе

Тимофей
01.02.2012

Здравствуйте, у меня вопрос: как мне удостовериться в том, что мне придет бизнес-план после оплаты через терминал?

Тимофей, мы заботимся о своей репутации, поэтому вы можете не сомневаться: оплатив необходимую сумму, вы сразу же сможете скачать профессиональный бизнес план интернет-кафе, бизнес план магазина автозапчастей, или какой-то другой бизнес-план, который вам нужен.

Тимофей
12.12.2011

Привет! В моих планах – создание интернет-кафе, о чем я мечтаю уже давно. Услышал, что дело пойдет более успешно, если воспользоваться бизнес-планом. Это так?

Тимофей, грамотный бизнес план интернет-кафе и в самом деле способен оказать вам неоценимую поддержку, вне зависимости от того, какой опыт бизнес-деятельности у вас имеется.

Павел
04.12.2011

Добрый день. Скажите,какой должна быть грамотная организация интернет-кафе, чтобы впоследствии не возникло серьезных проблем?

Виолетта
27.11.2011

Здравствуйте, посоветуйте, как открыть интернет кафе, как позиционировать свои услуги, чтобы выгодно отличаться от конкурентов?

Виолетта, грамотный бизнес план интернет-кафе позволит вам осуществить правильное позиционирование и четкое обоснование уникальных достоинств вашего бизнеса.

Валерия
20.10.2011

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, для чего нужен готовый бизнес план интернет-кафе, сущность и назначение его в интернет-бизнесе?

Бизнес с нуля: компьютерный клуб

Валерия, главное назначение бизнес плана – помощь в организации своего дела. Скачайте грамотный бизнес план интернет-кафе, и вы сумеете создать успешный бизнес.

Алексей
18.08.2011

Привет! Мне стало интересно, насколько прибыльным может быть интернет кафе, как бизнес?

Алексей, определить примерные объёмы прибыли подобного проекта поможет грамотный бизнес план интернет-кафе.

Диана
08.08.2011

Добрый день, я пытаюсь разобраться, как создать интернет кафе, но самостоятельно у меня ничего не получается. Что мне делать?

Диана, вам необходимо скачать готовый бизнес план интернет-кафе и действовать в строгом соответствии с указаниями, содержащимися в нем.

Оксана
29.07.2011

Добрый день. Объясните, зачем нужен бизнес план для интернет кафе, если никаких особенностей в его создании не предвидится?

Оксана, проблемы могут подстерегать вас там, где вы их совсем не ожидаете, и лишь грамотный бизнес план интернет-кафе удержит вас от совершения фатальных ошибок.

Денис
21.07.2011

Здравствуйте. Я хочу узнать, имеет ли шанс на существование организация интернет кафе, ведь сейчас почти в каждом доме есть компьютер?

Денис, Интернет-кафе – это место встреч единомышленников, и если вы сумеете организовать все на высшем уровне – клиенты у вас будут. А в этом вам поможет бизнес план интернет-кафе.

Максим
13.07.2011

Добрый день. Расскажите, как сделать интернет кафе прибыльным, рассчитанным не на одних подростков, но и на серьезных клиентов?

Максим, серьезных клиентов привлечет широкий ассортимент дополнительных услуг. Ознакомьтесь с бизнес планом интернет-кафе и вы поймете, в каком направлении двигаться.

Андрей
28.06.2011

Добрый день. Скажите, пожалуйста, имеет ли перспективы интернет кафе, как бизнес?

Андрей, здравствуйте. Учитывая популярность интернета, можно говорить о том, что подобный бизнес имеет хорошие перспективы. Все нюансы открытия интернет-кафе подробно описаны в бизнес плане интернет кафе.

Даниил
26.06.2011

Добрый день. Давно увлекаюсь компьютерами, но имеет ли перспективы интернет-кафе как бизнес?

Даниил, все зависит от того, насколько серьезно вы отнесетесь к организации бизнеса. Неоценимую помощь в этом вам окажет бизнес план интернет-кафе.

Роман
08.02.2011

Здравствуйте. Задумываюсь об открытии интернет кафе. Скажите, какова его рентабельность?

Здравствуйте, Роман. Рентабельность интернет кафе, как и другие показатели, рассчитана в нашем бизнес плане. Желаем успешного старта.

Руслан
28.01.2011

Здравствуйте. Можно ли с вашего сайта скачать бизнес план интернет кафе?

Здравствуйте, Руслан. Вы можете скачать с нашего сайта любой, необходимый вам бизнес план, в том числе и скачать бизнес план интернет кафе. Желаем успехов в бизнесе.

Леонид
15.12.2010

Здравствуйте. Открытие интернет кафе предстает в выгодном свете. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди жителей планеты Земля. Есть ли у вас бизнес проект открытия интернет кафе?

Здравствуйте, Леонид. Интернет сегодня — один из основных источников информации. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес проект открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.

Андрей
09.11.2010

Здравствуйте. Открытие интернет кафе представляет радужные перспективы. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди обитателей нашей планеты. Есть ли у вас бизнес план открытия интернет кафе?

Здравствуйте, Андрей. Интернет сегодня — один из основных источников информации. И для написания курсовой, или дипломной работы студенты отправляются не в библиотеку, а в интернет кафе. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес план открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.

Некоторые люди считают, что компьютерные клубы в наши дни нерентабельны. Дескать, ну кому они нужны? У многих дома есть компьютер, ноутбук, планшет... Кто туда пойдет? Но так ли это?

Кому нужны компьютерные клубы?

Во-первых, по-прежнему остаётся немало людей, которые не могут представить своей жизни без нескольких партий в DotA или головокружительных гонок с друзьями.

Кроме того, иногда возникает необходимость быстро найти в сети определённую информацию, распечатать её или отправить письмо. И в случае, если компьютера или ноутбука под рукой нет, в первую очередь человек начинает искать находящийся неподалеку интернет-салон.

Открыть компьютерный клуб – это по-настоящему выгодное решение, идея, которая принесёт вам уже в ближайшем будущем ощутимый доход.

Шаг 1. Поиск подходящего места

В отличие от других направлений бизнеса, в данном случае близость к центру города не имеет решающего значения, поэтому переплачивать за место «под солнцем» не стоит.

Ключевой фактор в данном случае – возможность открыть круглосуточный компьютерный клуб. Без этого вы можете потерять значительную часть своих потенциальных клиентов.

Кроме того, следует ориентироваться на доступность помещения. Ваш салон не должен быть слишком удалён от остановок общественного транспорта и оживлённых улиц – в противном случае, ваших клиентов могут попросту перехватить конкуренты.

И еще один важный момент, на который волей-неволей придется обратить внимание при решении вопроса: "Как открыть компьютерный клуб?" Речь идет о выборе между арендой и покупкой объекта. Учитывая, что основой данного бизнеса является мобильная компьютерная сеть, которую, в случае необходимости, можно легко переместить в другое место, в целях экономии логичнее будет снять помещение. Впрочем, если вы решили прочно «пустить корни» в выбранном месте и имеете достаточно денег, можно купить его. Это позволит вам значительно уменьшить ежемесячные расходы в будущем.

Технические требования

Важно, чтобы в помещении было проведено электричество, имелись системы климат-контроля, не было слишком большой влажности. Сразу позаботьтесь о том, чтобы провести высокоскоростной интернет и наладить его раздачу между всеми компьютерами. Ещё одним моментом является соответствие помещения современным требованиям пожарной безопасности.

Разумеется, в компьютерном клубе обязательно должен присутствовать запасный выход и санузел.

Шаг 2. Оформление документов

Как бы вы не противились, но, решившись открыть свой компьютерный клуб, вы должны будете пообщаться с представителями некоторых государственных инстанций, контролирующих деятельность предпринимателей.

Прежде всего, речь идёт о санэпидемслужбе. Согласно действующим санитарным нормам, каждое рабочее (игровое) место не должно быть меньше 4 м 2 . Кстати, этот фактор также нужно учитывать, выбирая помещение для аренды или покупки.

Кроме того, работники СЭС должны зафиксировать уровень электромагнитного излучения возле каждого компьютера. За эту услугу вам придётся заплатить (около 1000 р. за проверку каждого устройства). Несправедливо? Возможно, но без этого о собственном компьютерном клубе вам останется только мечтать.

Наконец, вам придётся сотрудничать с отделом по работе с молодёжью при районной или городской госадминистрации. Казалось бы, при чём он тут вообще? Здесь всё ещё хитрее. Вы должны тщательно следить за своими посетителями, дабы вас не обвинили в том, что ваше заведение отвлекает школьников от занятий и служит в качестве «притона» для трудных детей.

Согласно нашему законодательству, школьники не имеют права находиться в компьютерных клубах во время уроков, а дети в возрасте до 14 лет не должны засиживаться у вас после 21:00. К слову, нарушение второго условия чревато получением крупных штрафов от милиции, поэтому закрывать глаза на вопиющие нарушения (даже из искренней человеческой солидарности) не стоит.

Какой код по ОКВЭД выбрать для интернет-салона?

Ещё один важный момент, который нужно учитывать, открывая компьютерный клуб, – ОКВЭД. В зависимости от того, какой код будет использован, вы сможете зарегистрировать своё заведение на тех или иных условиях. К сожалению, пункт «Компьютерный клуб» в классификации просто отсутствует. Поэтому практически все владельцы таких заведений выбирают из альтернативных вариантов:

• 72.60 – прочая деятельность, связанная с использованием информационных технологий и вычислительной техники;
• 93.05 – предоставление прочих персональных услуг;
• 74.84 – предоставление прочих услуг.

Впрочем, по поводу данного вопроса лучше всего проконсультироваться со специалистом, который сможет оценить вашу деятельность и выбрать наиболее подходящий с точки зрения закона вариант.

Шаг 3. Закупка оборудования

Это – едва ли не самый важный этап в организации вашего бизнеса. Если вы интересуетесь тем, как открыть компьютерный клуб, вам следует понимать, что для того, чтобы ваше заведение приносило вам ощутимую прибыль, необходимо иметь в своём распоряжении минимум 15 машин.

Многие начинающие предприниматели допускают одну и ту же ошибку, зацикливаясь на компьютерных играх. А, между тем, не менее важно обеспечить своих клиентов высокоскоростным каналом доступа к интернету.

Почему так важен корпоративный доступ к Интернету?

Следует отдельно сделать акцент на том, что корпоративный интернет-доступ – это совсем не то же самое, что домашняя точка доступа. Причём отличие заключается не только в стоимости, но и в пропускной способности и скорости обмена данными. Цена самого дешёвого доступа к сети со скоростью передачи информации до 256 Кбит/с составляет порядка 6 тысяч рублей. Однако с учётом современных запросов клиентов, даже этого недостаточно. Оптимальным вариантом считается канал в 50 Мбит/с и более. А стоимость такого подключения может достигать 60-80 тыс. руб. в месяц.

Для компьютерного клуба необходимо качественное оборудование, на его покупку нужен солидный стартовый капитал. Это направление деятельности требует большого количества разрешений и лицензии. Перед началом описка помещения и оформления документов узнайте все нюансы законодательства. Подробный бизнес-план поможет рассчитать начальные капиталовложения и получить выгодный кредит в банке.

Основные риски

Компьютер и интернет постепенно входят в каждый дом. Вы должны предоставлять качественный и инновационный сервис, не доступный в домашних условиях. Появление поблизости конкурирующего клуба с более качественным сервисом и уход постоянных клиентов также весьма вероятен.

Высока опасность возникновения конфликтных ситуаций между посетителями клуба. Ваши сотрудники обязаны следить за клиентами во избежание нарушений закона и порчи оборудования. Существуют жесткие нормы законодательства относительно пребывания в подобных заведениях несовершеннолетних.

“Пошаговая инструкция, как открыть компьютерный клуб”

Местоположение

В первую очередь ищите помещения возле ВУЗов и школ. Молодежь составляет большую часть клиентов подобных заведений. У студентов и школьников необходимость искать в интернете, распечатывать или копировать учебные работы возникает постоянно. В свободное время молодежь будет посещать ваш клуб для общения с друзьями и развлечений.

Расположения в деловом квартале может иметь смысл, при отсутствии конкурентов. Если в вашем городе есть большие гостиницы, не располагающие конференц-залами и компьютерными клубами, можно расположиться возле одной из них.

Размещение в центре важной роли не играет. Решающей является доступность помещения, расположение на улицах с большой проходимостью людей и возле остановок общественного транспорта.

Ключевым моментом выбора помещения под компьютерный клуб является доступ к высокоскоростному и надежному интернету. Узнайте, какие провайдеры работают в выбранных районах, и на каком уровне предоставляются услуги. Для больших городов выбор провайдера не является большой проблемой. В маленьких городках выбор помещения может полностью зависеть от наличия возможности подключиться к Интернету и обеспечивать клиентам качественную связь.

Непосредственно к помещению выдвигаются определенные требования:

1. Качественная и надежная электропроводка.
2. Обратите внимание на уровень влажности. Компьютерная техника к высокой влажности очень чувствительна.
3. Для получения разрешения на деятельность клуба от службы пожарной охраны следует привести помещение в соответствие современным нормам. Узнайте их заранее.
4. Важно наличие систем климат-контроля, запасного выхода, санитарного узла.

Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей. Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать.

Оборудование

Это самая важная и затратная часть организации компьютерного клуба. Экономить на качестве и количестве категорически запрещено. Для получения ощутимой прибыли желательно приобрести не менее 10-и машин. Компьютеры нужны максимально эффективные при работе в сети и надежные. Средняя стоимость подобных агрегатов составляет 30-35 тыс. рублей. Сэкономить можно на самостоятельной сборке, которую должен выполнить высококвалифицированный, надежный специалист, и приобретении комплектующих у производителей.

Значительную прибыль приносят дополнительные услуги. Приобретите принтер, сканер, ксерокс, оборудование для загрузки информации на флэш-карты, CD- и DVD-диски. Для фанатов компьютерных игр можно приобрести плазменную или жидкокристаллическую панель, на которой болельщики смогут наблюдать за ходом боя. Стоимость стандартного комплекта оргтехники составляет около 300 тыс. рублей.

Самая распространенная ошибка новичков, открывающих компьютерные клубы, – расчет исключительно на игроков. Для достижения успеха следует обеспечить клиентам высокоскоростной канал доступа. Постарайтесь подключить корпоративный Интернет-доступ. Стоимость пакета может составлять 50-60 тыс. рублей в месяц, но вы получите канал со скоростью передачи 50 Мбит/с и больше. Стандартная скорость 256 Кбит/с запросы серьезных клиентов не удовлетворит. Обеспечить надежность связи поможет и грамотная установка современного оборудования: несколько выделенных линий, высокопроизводительные хабы, прокси-сервер.

Установка лицензированного программного обеспечения необходима. Вы можете сэкономить и установить пиратские копии. Но проверка посетит ваш клуб обязательно. Если будет зафиксировано нарушение Закона об авторский правах, клуб закроют, а оборудование конфискуют. Подобные нарушения чреваты серьезными штрафами и исками на миллионные суммы от компаний-разработчиков программного обеспечения. С другой стороны, работа с лицензированным ПО станет удачным маркетинговым ходом и продемонстрирует солидность вашего клуба.

Лицензированная версия ОС Windows 7, копия Microsoft Office Professional 2010 с ключом, антивирус будут стоить около 60 тыс. рублей.

Мебель должна быть удобной и надежной. Компьютерный клуб предполагает неформальную и креативную атмосферу. Скупка в мебельных салонах нестандартной или уцененной мебели поможет сэкономить и получить в результате интересный, современный дизайн.

Кадры

Определитесь, будете ли вы работать круглосуточно. От этого зависит количество сотрудников.

Для работы с клиентами нужен администратор, который может выполнять обязанности кассира. Помощник администратора также необходим. Сотрудникам придется следить за порядком, предоставлять клиентам дополнительные услуги, разрешать конфликтные ситуации, не допускать кражи деталей системных блоков, устранять неполадки в работе компьютеров. Облегчить работу сотрудников поможет система видеонаблюдения, на установке которой экономить нежелательно.

Обязательно наймите квалифицированного системного администратора, возможен вариант заключения контракта на обслуживание. Объем работы по уборке будет большим, уборщицу следует вводить в штат. Для ведения бухгалтерии можно заключить договор с бухгалтерской компанией на условиях аутсорсинга. Также, необходимо заключить договор с охранной организацией. Риск попытки хищения дорогостоящего оборудования в нерабочее время очень высок.

Документы и лицензии

В налоговой инспекции компьютерный клуб можно оформить как ИП или ООО. Для регистрации необходимо предоставить пакет документов:

• Заявление.
• Учредительный договор или решение о создании компании.
• Устав компании.
• Подтверждение наличия уставного капитала.
• Квитанция об уплате госпошлины.

При выборе кода ОКВЭД четкая классификация для компьютерного салона отсутствует. Выбирать следует среди трех кодов: 72.60; 74.84; 93.05. По этому поводу желательно проконсультироваться с опытным специалистом, который окажет помощь в выборе самого оптимального варианта.

Ваша деятельность подразумевает использование сети Интернет с целью получения прибыли. Это значит, что необходимо разрешение на передачу данных от Министерства связи и лицензия на оказание телематических услуг.

Если вы планируете работать круглосуточно, понадобится разрешение от местного отдела милиции.

Для открытия клуба вам понадобятся разрешения:

1. Сан-эпидем служба. На каждый компьютер площадь составляет 4 м². Сотрудники службы проводят проверку уровня электромагнитного излучения возле каждого компьютера. Стоимость этой проверки составляет около 1 000 рублей.
2. Пожарная инспекция.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними при местной администрации. Вы обязаны следить за посетителями. Дети до 14-и лет не имеют права находиться в клубе после 21:00, а школьники до обеда. С этим отделом придется сотрудничать. Рейды проводятся регулярно, при обнаружении юного нарушителя в клубе в запрещенное время штраф платит владелец заведения.

Маркетинг

Для завлечения в компьютерный клуб первых клиентов лучшим способом рекламы является раздача листовок и расклейка объявлений в районе расположения. Качественный сервис, дружественная и уютная атмосфера, интересные акции и скидки, наличие уникальных услуг и новинок сами начнут работать на вашу репутацию.

Несколько десятков постоянных клиентов приведут к вам новых посетителей. В этом бизнесе «сарафанное радио» – самый эффективный способ рекламы.

Резюме

Востребованность услуг компьютерных клубов высока и будет продолжать расти. Правильное планирование, качественные услуги и разумная ценовая политика обеспечат вам постоянный приток клиентов и финансовый успех.