Diagnostica passo passo dei problemi del PC. Perché il computer non si accende e come determinare cosa è rotto Difetti del computer

Consideriamo alcuni dei principali guasti del computer e le loro cause. Partiamo dai motivi!

È noto che i computer hanno una proprietà così spiacevole da "bruciare" di tanto in tanto e affinché un tale fastidio si verifichi il più raramente possibile, è necessario conoscere le principali cause dei guasti. Le cause più comuni di tali guasti sono le condizioni climatiche che causano il surriscaldamento delle parti componenti e la polvere e, di conseguenza, l'elettricità statica sui microcircuiti. Tieni presente che il surriscaldamento del computer può essere causato anche da un raffreddamento insufficiente.

Non meno comuni cause di guasto del computer sono anche gli sbalzi di tensione, il funzionamento instabile dell'alimentazione del computer e la sua messa a terra impropria. In questi casi si consiglia di utilizzare limitatori di sovratensione e UPS, verificando anche la corretta messa a terra.

Per mettere a terra correttamente il tuo computer, devi ricordare alcune semplici regole:
1) la messa a terra del case del PC e del modem insieme alla linea telefonica deve essere eseguita separatamente;
2) non mettere a terra apparecchiature informatiche sulle batterie dell'impianto di riscaldamento;
3) deve essere utilizzata una messa a terra separata per ciascuno dei dispositivi disponibili.

Aderendo a queste semplici regole, puoi sempre garantire una corretta messa a terra per il tuo computer.

Un altro motivo per un guasto imprevisto del tuo amico elettronico potrebbe essere un cortocircuito, che può innescare un vero e proprio fuoco d'artificio e portare a una perdita completa delle prestazioni del computer. Ecco perché è necessario monitorare costantemente le condizioni e il corretto collegamento di cavi e fili nel computer.

Ora diamo un'occhiata ai guasti del computer più comuni e come diagnosticarli.

Quindi, se il tuo computer si guasta improvvisamente, allora è il momento di aprirlo e provare a trovare un guasto. Dopo aver aperto l'unità di sistema, prima di tutto è necessario verificare l'affidabilità della connessione di alimentazione. Se ciò non aiuta, è necessario accendere il computer e vedere se le ventole dell'alimentatore, del case e del dispositivo di raffreddamento del processore girano. Se le ventole non girano, l'alimentatore è fuori servizio ed è necessario acquistarne e installarne uno nuovo. Dopo aver sostituito l'alimentatore, si consiglia di riaccendere il computer con l'unità di sistema aperta e verificare le condizioni del resto dei componenti del computer, che potrebbero anche guastarsi. In questo caso, prima di tutto, viene eseguita un'ispezione visiva dei componenti per determinare se sulla scheda madre sono presenti elementi bruciati. Se, dopo aver acceso il computer, lo schermo del monitor rimane ancora scuro, è necessario verificare se gli vengono inviati segnali dall'adattatore video. Per fare ciò, è necessario utilizzare un oscilloscopio, con il quale è possibile verificare la presenza di segnali funzionanti sui pin 10 e 13 del connettore D-Sub dell'adattatore video collegato alla scheda madre.

Le seguenti descrizioni dei segni di guasto di vari componenti del computer possono aiutarti molto nella diagnosi della malattia del tuo amico elettronico.

Se un processore del computer si brucia, le tracce di bruciatura sono quasi sempre visibili sulle sue gambe di contatto.

Se la scheda madre si è bruciata nel tuo computer, molto probabilmente uno degli elementi discreti su di essa, il più delle volte i condensatori, si è guastato. Anche i transistor nell'area del ponte nord o dei moduli di memoria potrebbero guastarsi. Possono essere facilmente trovati dalle gambe bruciate del supporto. In casi eccezionali, i generatori di clock e le linee di ritardo sulla scheda madre potrebbero guastarsi o le porte potrebbero bruciarsi.

In alcuni casi, l'inoperabilità della scheda madre o di altri componenti può essere causata da un contatto rotto dovuto alla piegatura della scheda installata, al cortocircuito dei contatti sul retro della scheda o al posizionamento incompleto della scheda nel connettore corrispondente.

Se il tuo computer ha un disco rigido bruciato, molto probabilmente ha un controller bruciato o un connettore IDE bruciato. Se il controller si brucia, è abbastanza semplice determinarlo oscurando il punto in cui è attaccato. Inoltre, il deterioramento del disco rigido può essere causato dal surriscaldamento del microcircuito, a causa del quale i contatti tra il controller del disco rigido e l'HDA si deteriorano. Se i problemi con il disco rigido sono determinati dal suo componente meccanico, questo può essere determinato dalla forte vibrazione del case del disco rigido durante il suo funzionamento.

Il motivo principale dei danni alle unità DVD è il guasto delle loro parti ottiche e meccaniche, ad esempio il meccanismo per posizionare il laser e identificare il disco. Tale guasto, nella maggior parte dei casi, è causato da un guasto del microprocessore di controllo del sistema e del driver del motore del lettore laser. Il sintomo principale di un microprocessore di controllo del sistema di unità DVD rotto è che il lettore laser non si muove quando il computer è acceso.

Per quanto riguarda i guasti delle unità floppy, il guasto più comune è la parte meccanica associata al sollevamento e al bloccaggio del disco floppy.

Tutti sanno che un malfunzionamento non è una buona cosa. Un computer è un complesso complesso di dispositivi elettronici in cui qualsiasi elemento può essere disabilitato. Pertanto, qualsiasi proprietario di PC deve conoscere il principale possibile le ragioni del guasto del tuo computer per evitarli in futuro.

Considerare le principali cause di malfunzionamento dei seguenti componenti del computer

Alimentatore (PSU)

L'alimentatore è uno dei dispositivi informatici che più spesso si guasta.

• Il primo motivo per l'interruzione dell'alimentazione sono le cadute di tensione costanti nella rete.

Consiglio: se la tua rete elettrica lascia molto a desiderare, devi disporre di un alimentatore di alta qualità + stabilizzatore di tensione per esso. Perché il guasto dell'alimentatore può portare a conseguenze più "serie": perdita della scheda madre, del processore, ecc.

• La seconda ragione per il guasto dell'alimentatore è che l'alimentatore è fatto male.

Se hai acquistato un alimentatore da un luogo sconosciuto e da un produttore sconosciuto, dopo il suo guasto dovresti prima di tutto incolpare te stesso. Ricorda, un alimentatore di qualità è la chiave per una lunga vita del tuo computer.

• La terza ragione per la rottura dell'alimentatore è che hai sovraccaricato troppo l'alimentatore.

È necessario tenere conto della potenza massima fornita dall'unità computer e della potenza consumata dai dispositivi all'interno dell'unità di sistema (sono tutti alimentati tramite l'alimentatore). Questo aspetto dovrebbe essere preso in considerazione soprattutto quando si aggiorna il computer.

Disco rigido (disco rigido, HDD)

Il Winchester può essere considerato la parte più importante del computer nel senso che memorizza le informazioni. Senza informazioni, un computer, in generale, non è nulla di interessante. Inoltre, se le informazioni sono uniche, cioè create da te, o molto difficili da ottenere. Pertanto, è necessario maneggiare il disco rigido il più attentamente possibile.

Motivi per il guasto del disco rigido:

• Meccanico: quando cade, colpisce.

Se utilizzi spesso un disco rigido come archivio portatile di informazioni, devi essere estremamente attento nel maneggiarlo. Utilizzare dispositivi progettati per trasportare questo dispositivo. Inoltre, ogni volta che si collega l'hard disk ai loop (alimentazione e trasmissione dati), verificare l'affidabilità delle connessioni.

• Elettrico - associato a sbalzi di tensione nella rete, alimentazione ( vedi sopra) .

Un consiglio: avere un alimentatore affidabile + regolatore di tensione

Scheda madre

Tutto si guasta e la scheda madre non fa eccezione. Consideriamo i motivi principali per lasciare la scheda della scheda madre (sistema):

• Scarsa alimentazione della scheda madre ( vedi sopra - Alimentazione);

• Installazione errata della scheda madre nell'unità di sistema;

• Danno meccanico;

• Burnout delle porte I/O: tastiera, LPT (stampante),PS / 2 (mouse) eccetera.

Questo problema si verifica con frequenti connessioni e disconnessioni di dispositivi (tastiera, stampante...);

• Collegamento di dispositivi di bassa qualità o non funzionanti;

• Problemi di raffreddamento del ponte.

“Per un paio d'anni il computer ha funzionato come un orologio, poi improvvisamente ha cominciato a comportarsi in modo incomprensibile. Si blocca, si sovraccarica, si accende da 5-6 volte. " Situazione comune? Sicuramente tu o i tuoi colleghi di lavoro siete caduti in questo. Per riportare il computer in condizioni di lavoro, è necessario diagnosticare e risolvere i problemi rilevati del PC.

I principali malfunzionamenti del computer possono essere descritti come segue: il computer non si accende, il computer si blocca, si riavvia in modo casuale o viene visualizzata una schermata blu (BSOD - schermata blu della morte, che si traduce come "schermata blu della morte") in Windows, e si spegne arbitrariamente. Diamo un'occhiata ai problemi del computer in ordine e come risolverli.

Se il computer non si accende affatto, il malfunzionamento può essere facilmente rilevato passando attraverso i componenti. Sostituendo deliberatamente una ad una le parti del computer con ovviamente lavoratori di un altro, è possibile identificare un pezzo di hardware che ha fallito. O, al contrario, installare una per una le parti da quella difettosa al computer funzionante. L'unica cosa di cui hai bisogno è un mucchio di parti funzionanti. Se non ne hai uno, hai una strada diretta per un amico più parsimonioso o per un centro di assistenza. La riparazione del computer si riduce alla sostituzione di un componente difettoso.

Il computer si blocca

Qualsiasi componente può essere il colpevole dell'instabilità del computer. Se il computer si blocca costantemente, i motivi potrebbero risiedere nel surriscaldamento o nell'alimentazione insufficiente. Errori nella parte software portano anche al congelamento: problemi nel sistema operativo, virus, driver difettosi o applicazioni di sistema.

Se sospetti un surriscaldamento, devi controllare le letture dei sensori di temperatura dei componenti, che possono essere eseguite tramite il BIOS o utilizzando il programma di monitoraggio, di cui ce ne sono molti. Ad esempio, puoi usare SpeedFan o Everest. Anche se la temperatura è elevata anche senza carico, è ora di entrare nel case e pulire il sistema di raffreddamento. Il surriscaldamento del processore e di altri componenti è un comune "malfunzionamento" del computer, che può essere facilmente eliminato in un paio d'ore con aspirapolvere, spazzola e pasta termica.

Dopo la pulizia, la temperatura è ok e il computer si blocca ancora? Quindi il prossimo componente a cui prestare attenzione è l'alimentatore. Se questo prodotto è stato fornito con l'unità di sistema e non è il più costoso e il computer è una configurazione di gioco, non c'è nulla a cui pensare. Senza offesa, ma prodotti artigianali di produttori come JNC, Codegen o marchi cinesi simili possono normalmente alimentare solo una macchina da ufficio e non durano a lungo. Una macchina potente ha bisogno di un'alimentazione adeguata. Per verificare la stabilità dell'alimentatore, è possibile osservare i parametri nel BIOS o eseguire una volta il test del programma S&M.

I malfunzionamenti del computer che portano al congelamento possono essere associati a uno scarso contatto alle giunzioni di cavi, loop, memory stick o schede. Tutto dovrebbe essere assemblato e installato in modo ordinato, stretto, sicuro. Per un chiarimento completo delle circostanze, è necessario smontare il computer, quindi assemblare e testare, aggiungendo un dettaglio alla volta. Con un metodo così semplice, scopriamo il colpevole dell'impiccagione.

Finora abbiamo considerato solo i malfunzionamenti del computer "di ferro". Il PC si blocca e si verificano malfunzionamenti anche a causa di errori software, in particolare driver e servizi di sistema. Ricorda dopo l'installazione di quale programma sono iniziati gli arresti anomali e disinstalla lo stesso programma in modalità provvisoria. Se non aiuta, molto probabilmente dovrai reinstallare il sistema.

BSOD (schermata blu della morte)

La schermata blu della morte di solito visita il sistema in caso di malfunzionamento dei dispositivi o del software. Contrariamente al solito blocco, quando viene visualizzato un BSOD, sullo schermo vengono visualizzate le informazioni sull'errore che si è verificato. Con i codici di errore BSOD, viene determinato il malfunzionamento del computer, tuttavia, invece del testo leggibile, è spesso possibile vedere "krakozyabry" su di esso. Se sei riuscito a leggere di quale dispositivo si lamenta il sistema con BSOD, prova a sostituirlo o a pulire i contatti.In generale, BSOD è un argomento per un articolo di grandi dimensioni separato.

Il computer si riavvia in modo casuale

Se il computer si riavvia costantemente, soprattutto quando si avvia un gioco pesante o un'applicazione che richiede molte risorse, è possibile che l'alimentatore non funzioni nuovamente. Come possiamo vedere, non solo può "congelare" il computer, ma anche riavviare. Per ricontrollare che questi malfunzionamenti del computer siano associati all'alimentatore e non a qualcos'altro, è necessario eseguire il programma S&M precedentemente menzionato nella modalità di test dell'alimentatore.

In generale, S&M è uno strumento universale per testare la stabilità di un computer. Con esso, puoi controllare il sistema sia per il surriscaldamento che per la stabilità del circuito di alimentazione. Caricando il processore, la memoria e la scheda video al limite, il programma spreme tutti i succhi dall'alimentatore. È vero, in questo modo puoi bruciare qualcosa. Ma se l'unità di sistema supera il test, i malfunzionamenti del computer sono causati da virus o guasti del sistema operativo.

Se il computer avverte in anticipo che si verificherà un riavvio tra un minuto, ma il riavvio non può essere annullato, è molto probabile che ciò sia causato dall'azione del virus Sasser o dalla sua modifica o dalle conseguenze del trattamento intensivo del sistema dai virus . La situazione verrà corretta da un antivirus aggiornato o dall'installazione del sistema operativo da zero.

Il computer si spegne da solo

Il motivo più probabile per lo spegnimento spontaneo del computer è il surriscaldamento del processore o dell'alimentatore. Le schede madri monitorano la temperatura del processore e spengono l'alimentazione non appena raggiunge un valore critico. Questa è la protezione dal surriscaldamento, i cui parametri sono configurati nel BIOS.

Quanto sono caldi i chip può essere scoperto usando i programmi, come descritto sopra. Se per qualche motivo non funziona, nessuno ha annullato il metodo tattile. Tocca il radiatore con le mani: se le tue dita non bruciano, allora tutto è in ordine. Altrimenti verificare lo stato (presenza) della pasta termica. Il computer potrebbe spegnersi da solo a causa di un sensore di temperatura malfunzionante. Sembra che nulla si surriscaldi e il sensore mostra dati errati: qui non puoi fare a meno dell'aiuto di specialisti di riparazione di computer.

Gli alimentatori di alta qualità sono inoltre dotati di protezione contro il surriscaldamento. Quando viene raggiunta una certa temperatura, si verifica uno spegnimento. Se accade spesso, l'alimentatore funziona in uno stato di sovraccarico, ad es. dovrà riparare o sostituire l'alimentatore.

I malfunzionamenti del computer "termico" si verificano più spesso in estate o in un ambiente polveroso, quando le ventole si intasano molto rapidamente e iniziano a funzionare peggio. In estate possiamo consigliarvi di aumentare il numero dei fan o migliorarne la qualità. Inoltre, fai la pulizia preventiva più spesso.

Alcuni malfunzionamenti del computer possono essere diagnosticati utilizzando i segnali del BIOS, come descritto nell'articolo "Diagnostica dei malfunzionamenti del computer tramite i segnali del BIOS". Qualcosa viene rivelato attraverso gli stress test dei programmi Everest e Sandra. Oltre ai programmi, uno strumento più affidabile per determinare gli indicatori è un multimetro digitale. Se tutto il resto fallisce, è necessario contattare il centro di assistenza per l'assistenza del computer.

Il problema descritto nel titolo dell'articolo prima o poi capita a tutti i computer: un bel giorno (o meno) smette di accendersi. A volte questo è preceduto da qualche evento, a volte assolutamente nulla. In alcuni casi, tali guasti sono molto facili da risolvere e in altri con grande difficoltà. In una parola, la gamma di problemi che portano alla mancata accensione del PC è molto ampia. Parliamo di loro in modo più dettagliato: cosa sta succedendo, come trovare la causa e affrontare il problema da soli, senza ricorrere all'aiuto dei maestri.

Quando qualcuno dice che il suo computer non si accende, tieni presente che con questo reclamo il proprietario può significare quanto segue:

• Il PC in realtà non si accende: non c'è alcuna reazione alla pressione del pulsante di accensione.
• Il PC si accende, ma non completamente: a volte si limita ad accendere gli indicatori sull'unità di sistema e sulla tastiera, a volte - ai suoni dell'altoparlante di sistema, a volte quando si preme il pulsante di accensione, le ventole iniziano a funzionare, e poi non succede niente. C'è solo un dettaglio comune: lo schermo rimane nero.
• Il PC si accende e si spegne immediatamente o va in un riavvio senza fine fino a quando l'immagine non appare sullo schermo.
• Il PC si accende e funziona, ma non avvia il sistema operativo.

Le prime 3 situazioni sono di origine hardware, ovvero sono associate ad un malfunzionamento o ad un errato collegamento delle apparecchiature. Quest'ultimo è più spesso causato da errori del sistema operativo che si sono verificati, ad esempio, a causa di un aggiornamento non riuscito da Windows 7 a Windows 10, nonché da errori del driver del dispositivo. Nel caso dei driver, l'avvio di Windows viene solitamente interrotto da una schermata blu della morte - BSOD.

In casi più rari, l'impossibilità di avviare il sistema operativo è anche associata a problemi hardware, di norma RAM o disco rigido.

Ragioni per la vera non inclusione

Poiché gli errori di avvio del sistema operativo sono un grande argomento separato, non ci soffermeremo in dettaglio su di essi. Consideriamo i motivi delle prime tre situazioni e, oltre a loro, un'altra: accendere il computer non la prima volta, ma dopo aver premuto ripetutamente il pulsante di accensione. Così…

Il computer non risponde al pulsante di avvio

• Non c'è alimentazione dalla rete (la presa o il dispositivo attraverso il quale il computer è collegato a una fonte di alimentazione - un UPS o un limitatore di sovratensione) non funziona. L'unico motivo non legato ad un malfunzionamento del PC.
• L'alimentatore non fornisce le tensioni richieste, in quanto difettoso, non sufficientemente efficiente o non alimentato dalla rete a causa di un danneggiamento del cavo elettrico.
• Scarso contatto nei connettori per il collegamento dei dispositivi, danni ai cavi di alimentazione all'interno dell'unità di sistema.
• Bassa tensione della batteria per i chip del BIOS.
• Cortocircuito in uno dei dispositivi.
• Malfunzionamento degli elementi del circuito di commutazione sulla scheda madre.
• Malfunzionamento del pulsante di accensione sull'unità di sistema.
• Blocco dell'accensione per carica statica.

Il computer non si accende completamente (nessuna inizializzazione)

• Elementi difettosi del sottosistema video (scheda video, monitor, cavo video). L'assenza di un'immagine sul monitor, anche se tutto tranne il video funziona, agli occhi dell'utente sembra che il computer non sia acceso.
• Il firmware del BIOS è volato via (su alcuni laptop, il rally del BIOS si manifesta con una completa mancanza di risposta al pulsante di accensione).
• Sulla scheda è installato un processore difettoso o non supportato.
• Il sistema di alimentazione del processore (VRM) è difettoso.
• La RAM o le sue batterie sono difettose.
• Sulle schede madri meno recenti, l'alimentatore del ponte nord o del ponte è fuori servizio.

Il computer si spegne immediatamente dopo l'accensione o si riavvia ciclicamente all'inizio della fase di avvio

• Riunione del BIOS.
• Surriscaldare.
• Difetti della RAM.
• Gli stessi motivi della completa assenza di risposta al pulsante.

Il computer si accende solo dopo aver premuto ripetutamente il pulsante

• Se la macchina ha più di 5-7 anni, la vita dei condensatori elettrolitici nell'alimentatore, sulla scheda madre o sui dispositivi ad essa collegati è esaurita.
• Il pulsante di accensione è difettoso (i contatti si spengono).
• Gli elementi del circuito di avviamento del circuito stampato o l'alimentazione dei nodi ad alto carico sono difettosi.

Diagnostica a casa

Gli utenti domestici generalmente non hanno l'attrezzatura per facilitare la risoluzione dei problemi, quindi devono solo usare i loro sensi e pezzi di ricambio che sanno essere buoni.

Prima di iniziare una diagnosi, è importante ricordare cosa ha preceduto il problema e cosa potrebbe averlo causato. Ad esempio, il computer si è spento improvvisamente durante un temporale e non si accende più. Il motivo è la bruciatura del controller di rete a causa di una carica di fulmine ad alta tensione attraverso un cavo a doppino intrecciato. Se ha smesso di accendersi dopo alcune manipolazioni nell'unità di sistema - collegamento di un nuovo dispositivo, pulizia dalla polvere, ecc., Il motivo è molto probabilmente dovuto a un montaggio improprio o alla violazione dei contatti del dispositivo.

Se non esiste una chiara relazione causa-effetto, ad esempio, ieri hai spento il computer come al solito, ma oggi non si è acceso, inizia a controllare con i contatti esterni: il cavo di alimentazione, il monitor e il resto fuori da. In tali casi, la seguente tecnica spesso aiuta: scollegare la macchina dalla presa o utilizzare la chiave sull'alimentatore (ovvero scollegare dalla fonte di alimentazione) e tenere premuto il pulsante di accensione sull'unità di sistema per 20-30 secondi. Questo rimuoverà qualsiasi accumulo statico all'interno che a volte blocca l'avvio.

Il cigolio dell'altoparlante del sistema aiuta a restringere la gamma di possibili problemi: la decodifica dei segnali audio è facile da trovare su Internet. Ma tieni presente che i BIOS di diversi produttori "squittiscono" in modi diversi. Se il computer non emette alcun segnale acustico, non è dotato di un altoparlante o, a causa di un malfunzionamento (di solito l'alimentatore o la scheda madre), il microcodice BIOS non è in esecuzione su di esso.

Nei casi in cui non puoi decidere dove "scavare", usa l'algoritmo di seguito. Dopo ogni passaggio diagnostico, prova ad accendere il computer.

• Esaminare l'unità di sistema e tutti i suoi collegamenti dall'esterno. Scollegare le periferiche che non sono necessarie per l'avvio e tutto ciò che è collegato a USB, ad eccezione della tastiera e del mouse.
• Rimuovere il coperchio dell'unità di sistema, assicurarsi che i collegamenti interni siano sicuri. Se si accumula polvere, rimuoverla. Se la scheda madre è più vecchia di 3-5 anni, sostituire la batteria del BIOS (marca CR-2032, venduta nei chioschi).

• Senza premere i pulsanti di accensione sull'unità di sistema (con l'alimentatore collegato alla rete), se possibile, verificare se l'alimentazione di standby è fornita alla scheda madre (ad esempio, Asus ha un LED di standby). Controllare manualmente la temperatura di elementi di grandi dimensioni della scheda madre, della scheda video e delle schede di espansione. Dovrebbero essere normalmente freddi o leggermente caldi. Se una parte diventa notevolmente calda, è molto probabile che questa sia la fonte del problema.
• Accendere l'unità di sistema. Presta attenzione a come si comportano i fan in questo caso. Normalmente, dopo la rotazione, dovrebbero rallentare un po'. Se vedi esattamente un'immagine del genere, il motivo per cui non c'è immagine sullo schermo, con una probabilità dell'80%, è un problema nel sottosistema video. Se i dissipatori funzionano alla massima velocità possibile, il motivo è un BIOS guasto, una RAM "rotta", un processore non funzionante/non alimentato o un north bridge (su vecchie schede madri). Se i refrigeratori fanno diversi giri e si fermano o hanno solo il tempo di sobbalzare, la fonte del problema è un cortocircuito su uno qualsiasi dei dispositivi o uno scarso contatto alle loro connessioni. I cicli di avvio e arresto, uno dopo l'altro (riavvio del computer in una fase iniziale dell'avvio) sono generalmente dovuti alla corruzione del BIOS. Se le ventole non funzionano affatto, molto probabilmente non sono alimentate. Ciò accade più spesso quando l'alimentatore o la scheda madre non funzionano correttamente.

• Se non ci sono segni di cortocircuito (quando lo sono, ulteriori diagnostiche dovrebbero essere continuate solo dopo che è stato eliminato), spegnere il computer e ripristinare le impostazioni del BIOS ai valori predefiniti.

Se l'algoritmo di cui sopra non ha chiarito la situazione, è più conveniente continuare ulteriori diagnosi sul supporto montato sul tavolo.

Assemblaggio del supporto

Prima di rimuovere i componenti dalla custodia, non dimenticare di scollegare l'alimentazione sia dall'unità di sistema che dal monitor: scollegare il limitatore di sovratensione o scollegare i cavi. Se il tuo computer è alimentato da un UPS, scollegarlo semplicemente dalla presa non è sufficiente, poiché le batterie sono ancora cariche.

Quindi, prepara il tuo posto di lavoro. Il tavolo su cui monterai il supporto deve essere asciutto e pulito. Non è necessario utilizzare speciali tappetini antistatici, è sufficiente che non ci sia nulla di metallico sul tavolo. Per evitare di danneggiare i componenti elettronici dall'elettricità statica del tuo corpo, è consigliabile indossare un cinturino da polso antistatico al polso. In caso contrario, va bene: tocca con le mani qualsiasi parte non verniciata del case del PC.

Estrarre ogni dettaglio, ispezionarlo per:

• elementi di scheggiatura;
• l'integrità dei gruppi di contatti (presenza di contatti rotti e piegati, cuscinetti di plastica fusi o scuriti dal surriscaldamento);
• componenti deformati e difettosi (condensatori rigonfi, tracce di elettrolita fuoriuscite da essi, microcircuiti con macchie e ancora di più con fori da esaurimento);
• oscuramento sul PCB (spesso compaiono macchie gialle o marroni sul retro della scheda sotto elementi molto riscaldanti).
• graffi (se il graffio è sulle tracce, esaminarlo sotto una lente di ingrandimento al massimo ingrandimento per assicurarsi che le tracce siano intatte).

Uno qualsiasi dei difetti elencati può causare il malfunzionamento del PC.

Sulle macchine che si accendono troppo a lungo, dopo una volta o dopo più riavvii, prestare particolare attenzione ai condensatori e allo stato del PCB sottostante. Quindi, gli elettroliti che sono sopravvissuti alla loro vita possono sembrare normali, emettendo un malfunzionamento solo con un piccolo puntino scuro sul retro della scheda.

Con qualsiasi sospetto sull'inadeguatezza dei condensatori elettrolitici, dovrebbero essere sostituiti con quelli nuovi, e non solo quelli chiaramente difettosi, ma tutti quelli che sono nello stesso circuito con loro.

Dopo aver terminato l'ispezione dei dispositivi, assemblare un supporto sul tavolo con il set minimo. Per un test è sufficiente una scheda madre con un processore e un dispositivo di raffreddamento, un modulo di memoria, un alimentatore, una tastiera e una scheda video (se ne stai usando una discreta e il processore o la scheda ha il video integrato, collega il monitor a quest'ultimo).

Durante l'assemblaggio del supporto, non farà male pulire le creste di contatto della RAM e delle schede di espansione con una gomma per la scuola. Ciò rimuoverà i depositi di ossido da essi, il che compromette il contatto nei connettori.

• Accendere l'alimentatore (se funziona correttamente, la tensione di standby dovrebbe iniziare ad essere applicata alla scheda). Ricontrollare manualmente la temperatura dei componenti. Caldo, come ricordi, non dovrebbe essere normale.
• In caso di dubbi sulle prestazioni dell'alimentatore, sostituirlo con uno noto (se disponibile). In caso contrario, prova a eseguirlo separatamente dal sistema: scollega il connettore a 24 pin dalla scheda madre e collega un carico a uno dei connettori liberi, ad esempio un'unità ottica o una normale lampadina con fili saldati. Chiudi sul blocco che si collega alla scheda madre, i contatti opposti al verde e uno dei fili neri. Se il carico mostra segni di "vita" e una ventola gira nell'unità stessa, puoi considerarla condizionatamente efficiente.

Per evitare lesioni elettriche, non aprire l'alimentatore, anche se è spento. Le capacità nella parte ad alta tensione del suo circuito possono mantenere una carica per un periodo piuttosto lungo.

• Avviare il cavalletto (ricordando di sostituire l'alimentatore funzionante). Questa volta, non dal pulsante di accensione, ma chiudendo i contatti a cui sono collegati i suoi fili sulla scheda. Se viene visualizzata un'immagine sullo schermo (il computer funziona), la causa del problema è nei dispositivi che non sono attualmente collegati al supporto. Se un monitor funzionante non si accende, il guasto si verifica a causa del guasto di uno dei dispositivi coinvolti.

Come identificare il nodo problematico tramite segni indiretti

• Se il computer ha diversi moduli di memoria, prova a far funzionare il supporto con ciascuno di essi, installandoli in slot diversi. Se una delle combinazioni funziona, aggiorna il firmware del BIOS. Dopodiché, anche il resto della memoria potrebbe funzionare.
• Se nessuno dei moduli RAM ha fatto accendere il supporto, prova a eseguirlo senza memoria. In questo modo, controlli la "vivacità" condizionale del BIOS. Il firmware "live" si farà sentire dal cigolio dell'altoparlante di sistema o dagli indicatori lampeggianti sulla tastiera o sulla scheda madre.
• Installare sul banco un processore funzionante e compatibile noto. Se il computer si accende normalmente con esso, aggiorna il BIOS. È possibile che il processore precedentemente installato non sia stato semplicemente riconosciuto dal sistema.
• Se stai utilizzando una scheda video discreta, provala in slot diversi (se disponibili) e collega anche tramite un'uscita video diversa a un ingresso monitor diverso.
• Se tutto quanto descritto sopra non ti ha aiutato a identificare la fonte del problema, il colpevole è molto probabilmente il nodo chiave: la scheda madre.

Cosa fare con il dispositivo che ha causato l'incidente? La scelta è piccola: sostituirlo con uno nuovo o portarlo al servizio di riparazione.

Il PC non risponde quando premo il pulsante di accensione:

• Controllare l'alimentazione alla presa
• Sostituire il cavo collegato all'alimentatore del computer o testare questo cavo su un altro dispositivo.

Se scartiamo le opzioni di cui sopra, il problema è nella scheda madre o nell'alimentatore. Sarà necessario aprire l'unità di sistema e scollegare tutti i dispositivi tranne il processore e il pulsante di accensione (accensione sul pannello anteriore) dalla scheda madre. Ora prova ad accendere il computer. Dopo aver applicato la tensione, il dispositivo di raffreddamento sull'alimentatore e il processore dovrebbero accendersi. Se i dispositivi di raffreddamento scattano e si fermano per un breve periodo, scollegare il connettore che alimenta il processore, 4 o 8 pin, i dispositivi di raffreddamento funzionano correttamente - significa che la scheda madre è guasta. Ancora non succede nulla: scollegare l'alimentazione dalla scheda madre e misurare la tensione del segnale + 5V SB con un voltmetro - dovrebbe essere di 5 volt.

Un valore più basso segnalerà un malfunzionamento dell'alimentatore, dovrà essere sostituito.

L'alimentazione è in ordine: rimuovere la scheda madre dal case del PC, pulirla (aria compressa, aspirapolvere, spazzola), provare ad accendere nuovamente il PC. Prestare attenzione ai condensatori, che siano gonfi o che perdano. Se il computer è stato overcloccato o modificato qualcosa nel BIOS, rimuovere la batteria del BIOS o cambiare il ponticello CMOS_CLR (Clear CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC, ecc.)

Se il tuo computer inizia a funzionare quando premi un pulsante, ma si spegne immediatamente, molto probabilmente il problema risiede nel surriscaldamento della CPU.

Il BIOS emette un segnale acustico (BIOS)

Se il tuo computer, o meglio l'altoparlante della scheda madre, emette una serie di segnali acustici brevi e / o lunghi, le tabelle dei segnali acustici del BIOS di seguito ti aiuteranno. Il BIOS più comune delle aziende: AMI, PREMIO e Fenice... Se non è presente alcun altoparlante o non è collegato, può essere acquistato, il dispositivo non costa più di 100 rubli.
Un breve segnale acustico AMI e PREMIO significa che il computer funziona correttamente. Per chiarezza, nelle tabelle, il segnale lungo è indicato dalla lettera "d" e quello corto - "k".

BIOS AMI

- * - Malfunzionamento dell'alimentatore (nessun segnale acustico)
2k - Errore di parità RAM
3k - Errore nei primi 64 kB di RAM
4k - Malfunzionamento del timer di sistema
5k - Malfunzionamento della CPU
6k - Malfunzionamento del controller della tastiera
7k - Malfunzionamento della scheda di sistema
8k - Malfunzionamento della memoria della scheda video
9k - Errore di checksum del BIOS
10k - Impossibile scrivere su CMOS
11k - Cache difettosa situata sulla scheda di sistema

1d + 3k - Malfunzionamento della scheda video
1d + 8k - Monitor non connesso

PREMIO BIOS

Segnali - Possibile malfunzionamento
2k - Errori minori (nella maggior parte dei casi si tratta di problemi nell'impostazione CMOS o con la scheda madre)
3d - Errore del controller della tastiera
1d + 1k - Errori nella RAM
1d + 2k - Malfunzionamento della scheda video
1d + 3k - Errore di inizializzazione della tastiera
1d + 9k - Errore durante la lettura dalla ROM
a (ripetendo) - L'alimentatore è coperto
d (ripetitivo) - problemi di RAM
Segnale acustico continuo - Mancanza di alimentazione

Phoenix BIOS

I codici consecutivi sono rappresentati nel numero di beep. Ad esempio, 1-1-2 - 1 beep, pausa, 1 beep, pausa, 2 beep.

Codice. Possibile malfunzionamento
1-1-3. Errore durante la scrittura/lettura dei dati CMOS.
1-1-4. Errore di checksum del contenuto del chip del BIOS.
1-2-1. La scheda madre è difettosa.
1-2-2. Errore di inizializzazione del controller DMA.
1-2-3. Si è verificato un errore durante il tentativo di lettura/scrittura su uno dei canali DMA.
1-3-1. Errore di rigenerazione della RAM.
1-3-3. Si è verificato un errore durante il test dei primi 64 KB di RAM.
1-3-4. Simile al codice precedente.
1-4-1. La scheda madre è difettosa.
1-4-2. Errore di prova della RAM.
1-4-3. Errore timer di sistema.
1-4-4. Errore di accesso alla porta I/O.
3-1-1. Errore durante l'inizializzazione del secondo canale DMA.
3-1-2. Impossibile inizializzare il primo canale DMA.
3-1-4. La scheda madre è difettosa.
3-2-4. Errore del controller della tastiera.
3-3-4. Errore di test della memoria video.
4-2-1. Errore del timer di sistema.
4-2-3. Errore di riga A20. Controller della tastiera difettoso.
4-2-4. Si è verificato un errore durante il funzionamento in modalità protetta. Il processore centrale potrebbe essere difettoso.
4-3-1. Si è verificato un errore durante il test della RAM.
4-3-4. Errore dell'orologio in tempo reale.
4-4-1. Errore di test della porta seriale. Può essere causato da un dispositivo che utilizza questa porta.
4-4-2. Si è verificato un errore durante il test della porta parallela. Vedi sopra.
4-4-3. Errore durante il test del coprocessore matematico

Avvia il computer con l'altoparlante collegato alla scheda madre. I segnali sonori dovrebbero essere ascoltati (la decodifica è presentata sopra), il che significa che il computer viene avvisato dell'assenza di moduli di memoria (se ci sono altri segnali, vedere la tabella e cercare la loro giustificazione). L'assenza di segnali sonori indica il guasto del processore o della scheda madre. A conferma di ciò, è necessaria una diagnosi presso un centro di assistenza o la sostituzione dei componenti. Se il segnale conferma l'assenza di moduli RAM, inserirli negli slot dopo uno spegnimento completo e riaccendere il PC. Quando il computer rileva e inizializza la memoria, segnalerà l'assenza di un adattatore video (se la tua scheda video non è integrata nella scheda madre o si trova nel core video del processore), che risulterà in un lungo e due corto bip. A questo punto, abbiamo escluso un malfunzionamento della RAM. Inoltre, non dimenticare di inserire i moduli RAM uno per uno per escludere quello guasto cambiando gli slot della loro posizione. Se il computer non si avvia e non emette un segnale acustico dall'altoparlante, il motivo è un modulo di memoria difettoso, che deve essere sostituito. Questo sarà il caso con due brevi segnali acustici. Dopo aver verificato che i componenti principali funzionino correttamente, installa una scheda video nello slot.

Quando accendi il PC, il monitor dovrebbe visualizzare i risultati del test POST e mostrare dove si è verificato il blocco (o il risultato di un avvio del sistema operativo non riuscito). Spesso in questa fase sorgono problemi con il fatto che il test POST non rileva la scheda video. In questo caso, prova a ripristinare il BIOS rimuovendo la batteria CMOS per alcuni minuti. Altrimenti, dovresti provare a testare la scheda video su un altro computer.

Diagnostica di un PC con una scheda video collegata

Collega la tastiera. Se durante il test POST l'altoparlante inizia a "beep", allora questo indica un "bloccato" o qualcosa bloccato sulla tastiera. È anche possibile l'ingresso di liquidi (l'essiccazione o l'esposizione all'aria (non calda) aiuterà).

Dopo aver risolto un possibile problema con la tastiera, puoi provare a collegare il disco rigido. Se si utilizzano dischi rigidi su un bus IDE, il ponticello sul lato dell'interfaccia dovrebbe essere nella posizione “Master” (disco di avvio), la cosa principale nella nostra attività è superare il test POST.

Ora vai al BIOS (all'avvio - Del o F2, a volte Ctrl + F2) e prova a identificare il tuo HDD. Durante l'inizializzazione, il PC potrebbe bloccarsi dopo aver superato il test POST all'avvio del sistema operativo. Il motivo è probabilmente nascosto nell'MBR danneggiato, per ripararlo è necessario eseguire l'avvio dal CD con la propria versione di Windows. Quindi, è necessario accedere al menu di ripristino del sistema installato e provare a ripristinare il sistema operativo utilizzando Windows. Dopo aver avviato il sistema (da CD, HDD o USB), è necessario testare la superficie dell'intero disco rigido. Puoi anche usare un disco. Il risultato di questa operazione mostrerà se il disco rigido è responsabile dell'errore di sistema. Questo è un processo molto lungo, ma dopo sarà possibile parlare dello stato di salute del disco rigido e, in caso di guasto, sostituire l'HDD. I difetti latenti nei primi 10 MB di un disco rigido sono particolarmente pericolosi, la loro identificazione è possibile con un test completo del disco e l'identificazione è necessaria a causa di errori di avvio costanti senza motivo apparente.

Collegamento di dispositivi periferici

Ora collega il mouse. Il LED ottico si accende. Se non si verifica alcuna reazione alla connessione al computer, è necessario prima controllare il mouse su un'altra macchina, quindi sostituire il dispositivo e collegarlo alla porta richiesta. Abbastanza spesso i dispositivi PS / 2 si guastano quando vengono collegati / disconnessi mentre il PC è in funzione (irto di guasti della scheda madre).

Dispositivi PCI e porte USB, LAN

Le loro prestazioni sono determinate dopo un test POST sullo schermo, viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi bus PCI inizializzati. Questo test chiarisce solo che i controller PCI sulla scheda madre funzionano senza problemi e che possono rilevare i dispositivi installati, ma l'operatività dei dispositivi stessi non è garantita. Puoi controllare il loro lavoro solo direttamente nel sistema. Test completi possono aiutarti a risolvere i problemi dei componenti PCI. Se fino a questo punto il processo diagnostico è andato a buon fine, è possibile collegare componenti opzionali: dischi rigidi aggiuntivi, unità Blu-Ray o DVD. A volte l'installazione di questi dispositivi causerà il blocco del sistema. Un loop deve avere 1 Master e 1 Slave. Se si utilizzano unità e dischi rigidi SATA, tali problemi non si verificano, ogni dispositivo di questo tipo è collegato con un cavo separato (loop) a una porta separata sulla scheda madre. Se questo non aiuta, dai un'occhiata da vicino al processo di test POST: se dura circa 8-10 secondi, l'alimentatore potrebbe non avere abbastanza potenza. Per verificarlo, scollega uno degli HDD e riavvia il PC. Inoltre, in caso di mancanza di alimentazione durante l'avvio, è possibile sentire il disco rigido che tenta di avviarsi, cosa che si ottiene 3-4 volte. Puoi risolvere il problema installando un alimentatore più potente.