हम लगातार अपनी परियोजनाओं का समर्थन करते हैं और... मोज़िला रूस

प्रायोजक द्वारा योगदान की गई राशि को कौन देखता है?

परियोजना में योगदान की गई राशि केवल प्रायोजक और परियोजना के लेखक द्वारा देखी जाती है।

क्या सहायता राशि कर योग्य है?

प्रायोजकों की सूची को नाम के अनुसार क्रमबद्ध क्यों नहीं किया जाता?

बूमस्टार्टर योगदानकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करता है और इसलिए समर्थकों के नाम उनके योगदान के क्रम में क्रमबद्ध नहीं किए जाते हैं। योगदान की गई धनराशि की कुल राशि हमेशा प्रदर्शित की जाती है, लेकिन केवल लेखक ही देख सकते हैं कि किस प्रायोजक ने परियोजना का समर्थन किया और कितनी राशि का किया।

क्या मैं नकद या बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान कर सकता हूँ?

भुगतान केवल साइट पर प्रस्तुत भुगतान प्रणालियों का उपयोग करके ही संभव है।

क्या मैं सहायता राशि बदल सकता हूँ?

प्रायोजक "इनाम बदलें" टैब पर क्लिक करके परियोजना पृष्ठ पर समर्थन की मात्रा बदल सकते हैं।

प्रायोजकों का ध्यान रखें! यदि परियोजना सफलतापूर्वक वित्त पोषित है, तो आपके द्वारा दर्ज की गई अंतिम राशि आपके खाते से डेबिट कर दी जाएगी।

यदि मैं रूसी संघ में नहीं हूं तो क्या परियोजना का समर्थन करना संभव है?

हाँ! बूमस्टार्टर पर किसी प्रोजेक्ट का समर्थन करने के लिए, समर्थक के पास क्रेडिट या डेबिट कार्ड होना चाहिए।

मैं प्रोजेक्ट फंडिंग के परिणामों के बारे में कैसे पता लगाऊंगा?

हम आपको ईमेल द्वारा आपके समर्थित प्रोजेक्ट के फंडिंग परिणामों के बारे में सूचित करेंगे।

मैं अपना पुरस्कार चयन कैसे बदल सकता हूँ?

आप प्रोजेक्ट पेज पर "इनाम बदलें" बटन पर क्लिक करके अपने द्वारा चुने गए इनाम को बदल सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि इनाम का मूल्य आपके द्वारा जमा की गई राशि से अधिक नहीं हो सकता।

मैं इस परियोजना का समर्थन कैसे कर सकता हूँ?

परियोजना का समर्थन करने के लिए, परियोजना पृष्ठ पर जाएं और "समर्थन परियोजना" बटन पर क्लिक करें या अपनी पसंद का इनाम चुनें। आवश्यक राशि और मात्रा दर्ज करें, फिर "खरीदें" पर क्लिक करें।

यदि मैं रूसी संघ का निवासी नहीं हूं, तो क्या मैं परियोजना का समर्थन कर सकता हूं?

हाँ, कोई भी, किसी भी देश से, किसी भी नागरिकता और विदेशी कार्ड के साथ परियोजना का समर्थन कर सकता है। लेकिन हम केवल रूसी बैंक खातों से ही पैसे निकाल सकते हैं और यदि आपके पास रूसी पासपोर्ट है। इसलिए, यदि आपके पास रूसी पासपोर्ट और रूसी बैंक कार्ड नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप केवल आत्मविश्वास से परियोजनाओं को इकट्ठा करने या उन राशियों का निवेश करने का समर्थन करें जिन्हें आप कार्ड में वापस निकालने के बजाय अन्य परियोजनाओं में स्थानांतरित करने में कोई आपत्ति नहीं करेंगे।

यदि मैं परियोजना का समर्थन करता हूं, तो मेरे खाते से निर्दिष्ट राशि कब डेबिट की जाएगी?

भुगतान की पुष्टि के तुरंत बाद प्रायोजक के खाते से पैसा डेबिट कर दिया जाता है। यदि परियोजना आवश्यक राशि तक नहीं पहुंचती है, तो पैसा प्रायोजक के आंतरिक खाते में वापस कर दिया जाएगा और बाद में भुगतान के दौरान आपके द्वारा निर्दिष्ट विवरण में वापस स्थानांतरित किया जा सकता है। आप उनका उपयोग अन्य परियोजनाओं को प्रायोजित करने के लिए भी कर सकते हैं।

यदि मैं किसी परियोजना का समर्थन करता हूँ, तो लेखक को मेरे बारे में कौन सी जानकारी उपलब्ध है?

लेखक प्रायोजक का नाम, योगदान की गई राशि और चयनित पुरस्कार, साथ ही प्रायोजक द्वारा छोड़ी गई संपर्क जानकारी और पुरस्कारों में सवालों के जवाब देने के बारे में जानकारी देखते हैं। प्रायोजक अपने विवेक पर संपर्क जानकारी छोड़ सकता है; हालाँकि, पुरस्कार प्राप्त करना आसान बनाने के लिए, पुरस्कार खरीदते समय अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करने से इनकार करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

यदि परियोजना फंडिंग की समय सीमा के बाद आवश्यक राशि नहीं जुटाती है, तो क्या योगदान की गई धनराशि प्रायोजकों को वापस कर दी जाएगी?

यदि फंडिंग पूरी होने की तारीख तक आवश्यक राशि एकत्र नहीं की गई है, और फंडिंग की गई है, तो प्रोजेक्ट में प्रायोजक द्वारा योगदान की गई धनराशि वापस नहीं की जाती है, और प्रायोजक को लेखक से खरीदे गए पारिश्रमिक प्राप्त करने की उम्मीद करने का अधिकार है .

इनाम

1. मुझे कोई इनाम नहीं मिला. क्या करें?

   सबसे पहले, लेखक द्वारा निर्दिष्ट इनाम वितरण तिथि की जांच करें। हो सकता है समय में बदलाव हुआ हो.

   यदि प्रोजेक्ट अपडेट या लेखक की टिप्पणियाँ काम में संभावित देरी का संकेत नहीं देती हैं, तो कृपया लेखक को ईमेल के माध्यम से एक निजी संदेश भेजें।

2. मुझे अपना इनाम कब मिलेगा?

   परियोजना का लेखक परियोजना का समर्थन करने वाले सभी प्रतिभागियों को इनाम (महीना और वर्ष) की डिलीवरी की अनुमानित तारीख बताता है। यदि इनाम जटिल है, तो इसकी संरचना में सभी तत्वों के वितरण समय को ध्यान में रखते हुए तारीख का संकेत दिया जाता है।

   प्रोजेक्ट अपडेट और डिलीवरी समय के संबंध में लेखक की टिप्पणियों के लिए बने रहें।

3. मैं इनाम वितरण के लिए डेटा को कैसे स्पष्ट/बदल सकता हूँ?

   डिलीवरी डेटा बदलने के लिए, "भागीदारी इतिहास" अनुभाग पर जाएं और उस प्रोजेक्ट का चयन करें जिसका आपने समर्थन किया था। इसके बाद, खरीदे गए इनाम का चयन करें और उस पर क्लिक करें। आपको एक "संपादित करें" बटन दिखाई देगा, जिस पर क्लिक करने के बाद आपको डिलीवरी जानकारी संपादित करने का अवसर मिलेगा।
   

4. प्रायोजकों को पुरस्कार देने के लिए कौन जिम्मेदार है?

   परियोजना का लेखक परियोजना में पुरस्कारों और वादों के लिए जिम्मेदार है। बूमस्टार्टर एक ऐसा मंच है जहां लेखक अपने विचार प्रस्तुत करते हैं और खरीदारी के लिए अपना सामान रखते हैं। जब आप किसी प्रोजेक्ट से कुछ खरीदते हैं, तो आप उसे बूमस्टार्टर से नहीं, बल्कि लेखक से खरीद रहे हैं। हम लेखक के साथ एक समझौता करते हैं, जिसमें वह अपने पासपोर्ट विवरण को इंगित करता है और प्रायोजकों को पुरस्कार प्रदान करने का वचन देता है - जिस रूप में उनसे वादा किया गया था। यदि लेखक अपने वादों को पूरा नहीं करता है और प्रायोजकों की उपेक्षा करता है, तो प्रायोजक या प्रायोजकों का समूह परियोजना के लेखक के खिलाफ अदालत में व्यक्तिगत या वर्ग कार्रवाई दायर कर सकता है। हम पुलिस के अनुरोध पर लेखक का डेटा सीधे पुलिस अधिकारियों को प्रदान कर सकते हैं।
   

5. परियोजना लेखक पुरस्कार देने के लिए मेरे बारे में अतिरिक्त जानकारी कैसे प्राप्त करता है?

   इनाम खरीदते समय, आप अपनी संपर्क जानकारी छोड़ सकते हैं और इस इनाम के बारे में सवालों के जवाब दे सकते हैं। लेखक को यह जानकारी प्राप्त होगी और उसके अनुसार वह आपको पुरस्कार भेजेगा।

6. मैं इनाम कैसे खरीद सकता हूँ?

   किसी प्रोजेक्ट में इनाम खरीदने के लिए, आपको प्रोजेक्ट कवर के आगे "समर्थन" बटन पर क्लिक करना होगा, या चयनित इनाम के विवरण के तहत "खरीदें" बटन पर क्लिक करना होगा।

   सभी आवश्यक डेटा, जैसे डिलीवरी पते और खरीदार की जानकारी भरने के बाद, आपको भुगतान पोर्टल पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आप एक सुविधाजनक भुगतान विधि का चयन कर सकते हैं।

   फिलहाल, आप बैंक कार्ड का उपयोग करके या क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट में ट्रांसफर करके इनाम का भुगतान कर सकते हैं।

   
   

ज़िम्मेदारी

1. मैं लेखक द्वारा प्रदान की गई जानकारी की प्रामाणिकता को कैसे सत्यापित कर सकता हूँ?

   प्रोजेक्ट का एक वीडियो देखें जिसमें लेखक अपने और अपने काम के बारे में बात करता है। नकली बनना कठिन है! यदि आपको अभी भी संदेह है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप लेखक की जीवनी को ध्यान से पढ़ें, पोर्टफोलियो, फेसबुक अकाउंट, अन्य परियोजनाओं के लिंक पर ध्यान दें। अक्सर यह पता चलता है कि लेखक अपने संभावित प्रायोजकों के साथ एक ही समूह या समुदाय में है, या उनका मित्र या ग्राहक है।

2. मेरे पास प्रोजेक्ट के बारे में प्रश्न हैं. मैं किससे संपर्क कर सकता हूँ?

3. परियोजना दायित्वों को पूरा करने के लिए कौन जिम्मेदार है?

   बूमस्टार्टर टीम यह जाँचती है कि प्रोजेक्ट बुनियादी नियमों का पालन करता है या नहीं, लेकिन अपने प्रोजेक्ट को पूरा करने के लिए निर्माता की क्षमता का मूल्यांकन नहीं करता है।
   

   अपने बारे में जितना संभव हो उतना बताकर, पिछली परियोजनाओं, दिलचस्प वेबसाइटों, व्यक्तिगत ब्लॉगों, पोर्टफोलियो आदि के लिंक जोड़कर, लेखक संभावित प्रायोजकों का ध्यान आकर्षित करता है, जो काफी हद तक परियोजना की सफलता सुनिश्चित करता है।
   

धनवापसी

1. क्या मैं अपनी जमा राशि रद्द कर सकता हूँ?

   हां, लेकिन केवल तभी जब परियोजना के पूरा होने की कोई विशिष्ट तारीख हो। "टू द गोल" परियोजनाओं में, योगदान को रद्द नहीं किया जा सकता है - यह इस तथ्य के कारण है कि परियोजना का प्रकार लेखक को मासिक रूप से धन प्राप्त करने की अनुमति देता है क्योंकि परियोजना एकत्र और कार्यान्वित की जाती है।
   

   किसी खरीद को रद्द करना केवल परियोजना पूरी होने से पहले ही संभव है।

   किसी ऑर्डर को रद्द करने के लिए, आपको "भागीदारी इतिहास" अनुभाग पर जाना होगा और उस प्रोजेक्ट का चयन करना होगा जिसका आपने समर्थन किया था। फिर आपके द्वारा खरीदा गया इनाम ढूंढें, "बदलें" शिलालेख और "खरीदारी रद्द करें" बटन पर क्लिक करें।

   धनराशि स्वचालित रूप से आपके बूमस्टार्टर खाते की शेष राशि में वापस कर दी जाती है। आप उन्हें वापस कर सकते हैं या किसी अन्य प्रोजेक्ट में स्थानांतरित कर सकते हैं।
   

2. अपने बूमस्टार्टर खाते से पैसे कैसे निकालें?

   1. 1. अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें
   2. 2. "आपका बैलेंस" अनुभाग या "सेटिंग्स" से "खाता" टैब पर जाएं।
   3. 3. "वापस लें" पर क्लिक करें।
   4. 4. भुगतान विवरण दर्ज करें और निकासी अनुरोध में अन्य फ़ील्ड भरें।

   निकासी की शर्तें:
   

   निकासी केवल रूसी बैंकों द्वारा जारी किए गए बैंक कार्डों से ही संभव है, यदि आपके पास रूसी पासपोर्ट है, केवल उसी व्यक्ति से जिसने खरीदारी की है, और उसी कार्ड से जिससे खरीदारी की गई है।

   निकासी कई मिनटों से लेकर 30 कैलेंडर दिनों की अवधि के भीतर की जा सकती है;

   न्यूनतम निकासी राशि 100 रूबल है, एक बार में अधिकतम 50,000 रूबल, प्रति दिन 300,000 रूबल;

   कोई कमीशन नहीं है.

   जैसे ही परियोजना पूरी हो जाए और खाते की शेष राशि में धनराशि वापस आ जाए, तो पैसा निकाल लेना बेहतर है। यदि 180 दिनों के भीतर उपयोगकर्ता अपने खाते में संग्रहीत धनराशि (खाता शेष) का प्रबंधन नहीं करता है, तो धनराशि के 180वें दिन से 1000 रूबल का शुल्क लिया जाएगा। प्रति दिन - भंडारण शुल्क। नकारात्मक में जाना असंभव है: केवल वही लिखा जाता है जो खाते में संग्रहीत है। आप किसी भी समय शेष राशि के लिए अनुरोध करके या किसी अन्य प्रोजेक्ट में धनराशि स्थानांतरित करके इस प्रक्रिया को रोक सकते हैं। पहले ही बट्टे खाते में डाला गया पैसा वापस नहीं किया जा सकता।

   यदि आप कुछ वर्षों के बाद निकासी के लिए आवेदन करते हैं, तो पुराने समाप्त कार्ड के बंद खाते में पैसा वापस करना असंभव होगा। हमारा सुझाव है कि आप परियोजना का समर्थन करने से पहले कार्ड की वैधता अवधि पर ध्यान दें - और परियोजना के पूरा होने के एक महीने के भीतर रिफंड जारी करें।